Вказівки щодо захисту даних: політика конфіденційності та використання файлів cookie

Політика конфіденційності та файлів cookie

Метою цієї Політики конфіденційності (далі – «Політика») є встановлення правил обробки персональних даних відповідно до чинного законодавства – Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року (далі – «GDPR») та Закону No 110/2019 Coll., про обробку персональних даних.

Ці Принципи допоможуть Вам зрозуміти, які дані наша компанія (як контролер Ваших персональних даних) Canna b2b, s.r.o., з зареєстрованим офісом за адресою Жижкова 708, Пршибрам II, 261 01, Чеська Республіка, ідентифікатор компанії: 02023024, ідентифікаційний номер платника податків: CZ02023024, зареєстрована в Комерційному реєстрі, що ведеться Муніципальним судом у Празі під номером C 214621 (далі – «Адміністратор»), збирає, як вона їх використовує, з ким вона ділиться нею та як Ви можете скористатися своїми правами проти Адміністратора.

1. Реєстрація користувача

Якщо ви реєструєтеся в нашому інтернет-магазині, ми обробляємо такі персональні дані:

• Адреса електронної пошти
• Ім'я користувача
• пароль

Ми обробляємо ці дані з метою керування вашим обліковим записом користувача на основі виконання договору відповідно до статті 6 абз. 1 літ. б) Загальний регламент про захист даних (GDPR).

Ми зберігаємо дані протягом терміну дії вашого облікового запису користувача, але не довше 3 років після останньої активності. Якщо ви скасуєте свій обліковий запис, ваші дані будуть негайно видалені з усіх наших баз даних.

Передача даних третім особам

Ваші персональні дані можуть бути передані наступним третім особам у зв'язку з адмініструванням вашого облікового запису користувача:

• Upgates – платформа електронної комерції, менеджер інтернет-магазину
• Děkovačka.cz (dekovacka.cz) – сервіс для автоматичної відправки подяки клієнтам

2. Інформаційний бюлетень

Якщо Ви підпишетеся на розсилку новин, ми будемо обробляти Вашу електронну пошту на підставі Вашої згоди відповідно до статті 6 абз. 1 літ. а) Загальний регламент про захист даних (GDPR).

Ми використовуємо електронну пошту, щоб надсилати вам інформацію про:

• Новини про наш інтернет-магазин
• Спеціальні пропозиції та знижки
• Новини з сідбанків, що співпрацюють, та ярмарків канабісу
• Конкурси з маркетингу
• Пов'язаний контент

Ми зберігаємо адресу електронної пошти протягом 3 років. Якщо ви відкличете свою згоду, ми припинимо надсилати вам інформаційний бюлетень і видалимо вашу електронну пошту з усіх наших баз даних.

Передача даних третім особам

Для розсилки інформаційних бюлетенів ми користуємося послугами зовнішніх провайдерів:

• SmartEmailing, Incomaker – постачальники послуг електронної пошти
• Google, Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, LinkedIn, Sklik, Zboží, Heureka, Smartsupp – постачальники маркетингових послуг

3. Маркетингові конкурси

Якщо ви берете участь у нашому конкурсі, ми обробляємо такі дані:

• Ім'я та прізвище (або прізвисько)
• вік
• Електронна пошта

Ми обробляємо ці дані на підставі згоди (ст. 6 (1) (a) GDPR) з метою організації конкурсу, зв'язку з переможцем і публікації переможця конкурсу.

Ми зберігаємо дані протягом усього конкурсу, а потім протягом 6 місяців у разі скарг або суперечок.

Передача даних третім особам

У разі виграшу ваші персональні дані можуть бути передані:

• Zásilkovna s.r.o. ID: 28408306 – перевізник з метою доставки призу

4. Файли cookie та аналогічні технології

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми використовуємо файли cookie, щоб допомогти нам покращити ваш користувацький досвід, аналізувати трафік і таргетувати рекламу. Ми використовуємо такі типи файлів cookie:

Необхідні файли cookie
Необхідні файли cookie забезпечують базові функції веб-сайту, такі як вхід в систему, безпека та виконання замовлення. Без цих файлів cookie веб-сайт не працюватиме належним чином. Обробка цих файлів cookie ґрунтується на законному інтересі (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Якщо ви хочете запобігти обробці цих файлів cookie, ви можете заперечити відповідно до статті 21 GDPR. Однак у цьому випадку ми можемо бути не в змозі гарантувати повну функціональність нашого веб-сайту.

Файли cookie налаштувань
Файли cookie налаштувань дозволяють нашому веб-сайту запам'ятовувати інформацію про ваші уподобання, наприклад, мову, яку ви вибрали, або регіон, в якому ви перебуваєте. Ми обробляємо ці файли cookie лише на підставі згоди  (ст. 6 (1) (a) GDPR).

Ви можете відмовитися або змінити використання файлів cookie налаштувань у будь-який час за допомогою налаштувань файлів cookie на нашому веб-сайті або у вашому браузері.

Статистичні файли cookie
Статистичні файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують наш сайт – наприклад, які сторінки є найпопулярнішими або як довго відвідувачі залишаються на сайті. Ця інформація дозволяє нам оптимізувати контент і покращувати користувальницький досвід. Обробка статистичних файлів cookie відбувається лише на підставі згоди (ст. 6 (1) (a) GDPR).

Якщо ви бажаєте відмовитися від використання статистичних файлів cookie, ви можете зробити це в будь-який час за допомогою налаштувань файлів cookie на нашому веб-сайті або в налаштуваннях вашого браузера.

Маркетингові файли cookie
Маркетингові файли cookie використовуються для показу вам релевантної для вас реклами. Ці файли cookie відстежують вашу поведінку на нашому сайті та можуть бути використані для створення профілю ваших інтересів. На основі цього профілю ви потім бачитимете рекламу, адаптовану до ваших уподобань. Маркетингові файли cookie обробляються лише на підставі згоди (ст. 6 (1) (a) GDPR).

Якщо ви бажаєте відмовитися від використання маркетингових файлів cookie, ви можете зробити це в будь-який час за допомогою налаштувань файлів cookie на нашому веб-сайті або в налаштуваннях браузера.

Некласифіковані файли cookie
Некласифіковані файли cookie – це файли cookie, які проходять процес класифікації та ще не були віднесені до жодної з перерахованих вище категорій. Ми обробляємо ці файли cookie на основі законного інтересу (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Якщо ви хочете запобігти обробці несекретних файлів cookie, ви можете заперечити відповідно до статті 21 GDPR.

Спільне використання файлів cookie третіми сторонами

Деякі файли cookie зберігаються третіми сторонами (наприклад, Google, Facebook, Seznam) і можуть використовуватися для об'єднання даних з іншими джерелами для реклами, таргетації або аналітичних цілей. У цих випадках обробка файлів cookie регулюється політикою конфіденційності відповідних третіх сторін.

Використання файлів cookie третіми особами включає в себе наступні випадки:

• Google – для цілей аналітики (Google Analytics) та таргетування реклами (Google Ads)
• Facebook – з метою таргетованої реклами на основі поведінки користувачів
• Seznam.cz – з метою персоналізації реклами та вимірювання її ефективності
• Heureka – з метою аналізу ефективності продукту, вимірювання конверсії, оптимізації пропозицій та персоналізації реклами

Зберігання даних cookie

Файли cookie зберігаються протягом наступних періодів:

• Необхідні файли cookie – на час сеансу або до моменту закриття браузера
• Пільгові файли cookie – на 12 місяців
• Статистичні файли cookie – протягом 24 місяців
• Маркетингові файли cookie – на 12 місяців
• Некласифіковані файли cookie – на час сеансу або до закриття браузера

5. Замовте в інтернет-магазині

Якщо ви робите покупку у нас, ми обробляємо такі дані:

• Ім'я та прізвище
• Електронна пошта
• Телефон
• Інформація про рахунки та доставку

Ми обробляємо ці дані на підставі виконання контракту (ст. 6 (1) (b) GDPR) протягом 5 років (для цілей бухгалтерського обліку).

Передача даних третім особам

Ваші персональні дані можуть бути передані у зв'язку із замовленням:

• Balíkobot, s.r.o., PPL CZ s.r.o., Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. (DPD), Zásilkovna s.r.o., General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (GLS), UNITED PARCEL SERVICE CZECH REPUBLIC, s.r.o. (UPS) – транспортні системи та перевізники з метою доставки вантажів
• PayU S.A., GOPAY s.r.o., Twisto payments a.s. – постачальник платіжних послуг

 

6. Автоматизоване прийняття рішень

У рамках перевірки віку за допомогою послуги (Adulto.cz) відбувається автоматизоване прийняття рішень. Відповідно до статті 22 GDPR, ви маєте право:

• Вимагають втручання людини
• Висловіть свою думку
• оскаржити рішення

7. Права суб'єкта даних

Ви маєте право:

• Доступ до персональних даних (ст. 15 GDPR)
• виправлення недостовірних даних (ст. 16 GDPR)
• Видалення даних («право на забуття») (ст. 17 GDPR)
• обмеження обробки (ст. 18 GDPR)
• Переносимість даних (ст. 20 GDPR)
• об'єкт переробки (ст. 21 GDPR)

Якщо ви вважаєте, що ми обробляємо ваші дані з порушенням GDPR, ви маєте право подати скаргу до Управління з питань захисту персональних даних (www.uoou.cz).

8. Як з нами зв'язатися

Якщо у Вас виникли питання щодо обробки Ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою [email protected]  або за адресою зареєстрованого офісу компанії.

9. Застосовність Політики

Цей поліс діє з 30 років. 4. 2025 рік.