Politique de confidentialité : politique de confidentialité et utilisation des cookies

Politique de confidentialité et de cookies

L'objectif de la présente politique de confidentialité (ci-après dénommée la « politique ») est d'établir les règles de traitement des données à caractère personnel conformément à la législation applicable – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après dénommé le « RGPD ») et à la loi n° 110/2019 Coll., sur le traitement des données à caractère personnel.

Ces principes vous aideront à comprendre quelles données notre société (en tant que responsable du traitement de vos données personnelles) Canna b2b, s.r.o., dont le siège social est situé à Žižkova 708, Příbram II, 261 01, République tchèque, numéro d'identification de l'entreprise : 02023024, numéro d'identification fiscale : CZ02023024, inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal municipal de Prague sous le numéro de dossier 214621 (ci-après dénommé le « responsable du traitement »), collecte, comment elle les utilise, avec qui elle les partage et comment vous pouvez exercer vos droits contre le contrôleur.

1. Inscription de l'utilisateur

Si vous vous inscrivez sur notre boutique en ligne, nous traitons les données personnelles suivantes :

• Adresse e-mail
• nom d’utilisateur
• mot de passe

Nous traitons ces données dans le but de gérer votre compte utilisateur sur la base de l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1. 1 lit. b) Le RGPD.

Nous conservons les données pendant la durée de votre compte utilisateur, mais pas plus de 3 ans après la dernière activité. Si vous annulez votre compte, vos données seront rapidement supprimées de toutes nos bases de données.

Transfert de données à des tiers

Vos données personnelles peuvent être transférées aux tiers suivants dans le cadre de l'administration de votre compte utilisateur :

• Upgates – plateforme e-commerce, e-shop manager
• Děkovačka.cz (dekovacka.cz) – service d'envoi automatique de remerciements aux clients

2. Bulletin d'information

Si vous vous abonnez à la newsletter, nous traiterons votre e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1. 1 lit. a) Le RGPD.

Nous utilisons le courrier électronique pour vous envoyer des informations sur :

• Actualités sur notre e-shop
• Offres spéciales et réductions
• Actualités des banques de graines et des foires cannabiques coopérantes
• Concours de marketing
• Contenu connexe

Nous conservons l'adresse e-mail pendant 3 ans. Si vous retirez votre consentement, nous cesserons de vous envoyer la newsletter et supprimerons votre e-mail de toutes nos bases de données.

Transfert de données à des tiers

Nous utilisons les services de fournisseurs externes pour l'envoi de newsletters :

• SmartEmailing, Incomaker – fournisseurs de services de messagerie
• Google, Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, LinkedIn, Sklik, Zboží, Heureka, Smartsupp – prestataires de services marketing

3. Concours de marketing

Si vous participez à notre concours, nous traitons les données suivantes :

• Prénom et nom (ou surnom)
• âge
• Messagerie électronique

Nous traitons ces données sur la base du consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) dans le but d'organiser le concours, de contacter le gagnant et de publier le gagnant du concours.

Nous conservons les données pendant la durée du concours, puis pendant 6 mois en cas de plaintes ou de litiges.

Transfert de données à des tiers

En cas de gain, vos données personnelles peuvent être transférées à :

• Zásilkovna s.r.o. ID : 28408306 – transporteur pour la livraison du prix

4. Cookies et technologies similaires

Lorsque vous visitez notre site Web, nous utilisons des cookies pour nous aider à améliorer votre expérience utilisateur, à analyser le trafic et à cibler la publicité. Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies nécessaires
Les cookies nécessaires assurent les fonctionnalités de base du site web, telles que la connexion, la sécurité et l'achèvement des commandes. Sans ces cookies, le site web ne fonctionnerait pas correctement. Le traitement de ces cookies est basé sur un intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

Si vous souhaitez empêcher le traitement de ces cookies, vous pouvez vous y opposer conformément à l'article 21 du RGPD. Cependant, dans ce cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de garantir la pleine fonctionnalité de notre site Web.

Les cookies de préférence
permettent à notre site Web de mémoriser des informations sur vos préférences, telles que la langue que vous avez sélectionnée ou la région dans laquelle vous vous trouvez. Nous traitons ces cookies uniquement sur la base du consentement (art. 6 (1) (a) GDPR).

Vous pouvez refuser ou modifier l'utilisation des cookies de préférence à tout moment via les paramètres des cookies sur notre site Web ou dans votre navigateur.

Cookies statistiques
Les cookies statistiques nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site – par exemple, quelles pages sont les plus populaires ou combien de temps les visiteurs restent sur le site. Ces informations nous permettent d'optimiser le contenu et d'améliorer l'expérience utilisateur. Le traitement des cookies statistiques n'a lieu que sur la base du consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD).

Si vous souhaitez refuser l'utilisation de cookies statistiques, vous pouvez le faire à tout moment via les paramètres des cookies sur notre site Web ou dans les paramètres de votre navigateur.

Cookies marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour vous montrer des publicités qui vous concernent. Ces cookies suivent votre comportement sur notre site et peuvent être utilisés pour établir un profil de vos centres d'intérêt. Sur la base de ce profil, vous verrez alors des publicités adaptées à vos préférences. Les cookies marketing ne sont traités que sur la base du consentement (art. 6 (1) (a) GDPR).

Si vous souhaitez refuser l'utilisation de cookies marketing, vous pouvez le faire à tout moment via les paramètres des cookies sur notre site Web ou dans les paramètres de votre navigateur.

Cookies non classifiés
Les cookies non classifiés sont des cookies qui font l'objet d'un processus de classification et qui n'ont pas encore été attribués à l'une des catégories ci-dessus. Nous traitons ces cookies sur la base d'un intérêt légitime (art. 6 (1) (f) GDPR).

Si vous souhaitez empêcher le traitement de cookies non classifiés, vous pouvez vous y opposer conformément à l'article 21 du RGPD.

Partage de cookies par des tiers

Certains cookies sont stockés par des tiers (par exemple Google, Facebook, Seznam) et peuvent être utilisés pour combiner des données avec d'autres sources à des fins de ciblage publicitaire ou d'analyse. Dans ces cas, le traitement des cookies est soumis aux politiques de confidentialité des tiers concernés.

L'utilisation de cookies par des tiers comprend les cas suivants :

• Google – à des fins d'analyse (Google Analytics) et de ciblage publicitaire (Google Ads)
• Facebook – dans le but de cibler la publicité en fonction du comportement de l'utilisateur
• Seznam.cz – à des fins de personnalisation de la publicité et d'évaluation de son efficacité
• Heureka – dans le but d'analyser les performances des produits, de mesurer les conversions, d'optimiser les offres et de personnaliser les annonces

Stockage des données des cookies

Les cookies sont stockés pendant les périodes suivantes :

• Cookies nécessaires – pour la durée de la session ou jusqu'à la fermeture du navigateur
• Cookies préférentiels – pendant 12 mois
• Cookies statistiques – pendant 24 mois
• Cookies marketing – pendant 12 mois
• Cookies non classifiés – pour la durée de la session ou jusqu'à la fermeture du navigateur

5. Commandez dans l'e-shop

Si vous effectuez un achat chez nous, nous traitons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Messagerie électronique
• Téléphone
• Informations de facturation et de livraison

Nous traitons ces données sur la base de l'exécution d'un contrat (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) pendant une période de 5 ans (à des fins comptables).

Transfert de données à des tiers

Vos données personnelles sont susceptibles d'être transférées dans le cadre de la commande :

• Balíkobot, s.r.o., PPL CZ s.r.o., Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. (DPD), Zásilkovna s.r.o., General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (GLS), UNITED PARCEL SERVICE CZECH REPUBLIC, S.R.O. (UPS) – SYSTÈMES DE TRANSPORT ET TRANSPORTEURS POUR LA LIVRAISON DE MARCHANDISES
• PayU S.A., GOPAY s.r.o., Twisto payments a.s. – prestataire de services de paiement

 

6. Prise de décision automatisée

Dans le cadre de la vérification de l'âge à l'aide du service (Adulto.cz), une prise de décision automatisée a lieu. Conformément à l'article 22 du RGPD, vous avez le droit de :

• Nécessitent une intervention humaine
• Exprimez votre opinion
• Contester la décision

7. Droits de la personne concernée

Vous avez le droit de :

• Accès aux données personnelles (art. 15 RGPD)
• rectification des données inexactes (art. 16 du RGPD)
• Effacement des données (« droit à l'oubli ») (art. 17 du RGPD)
• limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
• Portabilité des données (art. 20 du RGPD)
• opposition au traitement (art. 21 du RGPD)

Si vous estimez que nous traitons vos données en violation du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Office de protection des données personnelles (www.uoou.cz).

8. Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail [email protected]  ou à l'adresse du siège social de la société.

9. Applicabilité de la Politique

Cette politique est valable à partir du 30. 4. 2025.