Směrnice ochrany osobních údajů: zásady ochrany osobních údajů a používání cookies

Zásady ochrany osobních údajů a používání cookies

Účelem těchto Zásad ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady”) je stanovit pravidla zpracování osobních údajů v souladu s platnou právní úpravou – Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Tyto Zásady vám pomohou pochopit, jaké údaje o vás naše společnost (jakožto správce Vašich osobních údajů) Canna b2b, s.r.o., sídlem Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Česká republika, IČ: 02023024, DIČ: CZ02023024, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 214621 (dále jen „Správce“), shromažďuje, jak je používá, s kým je sdílí a jak můžete vůči Správci uplatnit svá práva.

Registrace uživatele

Pokud se registrujete na našem e-shopu, zpracováváme následující osobní údaje:

e-mailová adresa
uživatelské jméno
heslo

Tyto údaje zpracováváme za účelem správy vašeho uživatelského účtu na základě plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Údaje uchováváme po dobu trvání vašeho uživatelského účtu, nejdéle však 3 roky po poslední aktivitě. Pokud účet zrušíte, vaše údaje budou neprodleně odstraněny ze všech našich databází.

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje mohou být v souvislosti se správou uživatelského účtu předány následujícím třetím stranám:

Upgates– e-commerce platforma, správce e-shopu
Děkovačka.cz (dekovacka.cz) – služba pro automatické zasílání poděkování zákazníkům

Newsletter

Pokud si objednáte zasílání newsletteru, zpracováváme váš e-mail na základě vašeho souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

E-mail používáme k zasílání informací o:

novinkách na našem e-shopu
akčních nabídkách a slevách
novinkách ze spolupracujících seedbank a konopných veletrhů
marketingových soutěžích
souvisejícího obsahu

E-mailovou adresu uchováváme po dobu 3 let. Pokud odvoláte souhlas, přestaneme vám newsletter zasílat a váš e-mail vymažeme ze všech našich databází.

Předávání údajů třetím stranám

Pro rozesílání newsletterů využíváme služby externích poskytovatelů:

SmartEmailing, Incomaker– poskytovatelé e-mailových služeb
Google, Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, LinkedIn, Sklik, Zboží, Heureka, Smartsupp– poskytovatelé marketingových služeb

Marketingové soutěže

Pokud se účastníte naší soutěže, zpracováváme následující údaje:

jméno a příjmení (nebo přezdívku)
věk
e-mail

Tyto údaje zpracováváme na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) za účelem organizace soutěže, kontaktování výherce a zveřejnění vítěze soutěže.

Údaje uchováváme po dobu trvání soutěže a následně po dobu 6 měsíců pro případ reklamací nebo sporů.

Předávání údajů třetím stranám

V případě výhry mohou být vaše osobní údaje předány:

Zásilkovna s.r.o. IČ: 28408306– dopravce pro účely doručení výhry

Soubory cookies a podobné technologie

Při návštěvě našich webových stránek používáme soubory cookies, které nám pomáhají vylepšit váš uživatelský zážitek, analyzovat návštěvnost a cílit reklamu. Používáme následující typy cookies:

Nutné cookies
Nutné cookies zajišťují základní funkčnost webu, například přihlášení, bezpečnost a dokončení objednávky. Bez těchto cookies by webové stránky nefungovaly správně. Zpracování těchto cookies probíhá na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Pokud si přejete zpracování těchto cookies zamezit, můžete vznést námitku podle čl. 21 GDPR. V takovém případě vám však nemusíme být schopni zaručit plnou funkčnost našich webových stránek.

Preferenční cookies
Preferenční cookies umožňují, aby si naše webové stránky zapamatovaly informace o vašich preferencích, například zvolený jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte. Tyto cookies zpracováváme pouze na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Použití preferenčních cookies můžete kdykoliv odmítnout nebo změnit prostřednictvím nastavení cookies na našich webových stránkách nebo ve svém prohlížeči.

Statistické cookies
Statistické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky – například které stránky jsou nejoblíbenější nebo jak dlouho návštěvníci na stránkách zůstávají. Tyto informace nám umožňují optimalizovat obsah a zlepšovat uživatelský zážitek. Zpracování statistických cookies probíhá pouze na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Pokud si přejete použití statistických cookies odmítnout, můžete to kdykoliv provést prostřednictvím nastavení cookies na našich webových stránkách nebo v nastavení prohlížeče.

Marketingové cookies
Marketingové cookies se používají k tomu, aby vám byly zobrazovány reklamy, které jsou pro vás relevantní. Tyto cookies sledují vaše chování na našich stránkách a mohou být použity k vytvoření profilu vašich zájmů. Na základě tohoto profilu se vám pak zobrazují reklamy přizpůsobené vašim preferencím. Zpracování marketingových cookies probíhá pouze na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Pokud si přejete použití marketingových cookies odmítnout, můžete to kdykoliv provést prostřednictvím nastavení cookies na našich webových stránkách nebo v nastavení prohlížeče.

Neklasifikované cookies
Neklasifikované cookies jsou cookies, které prochází procesem klasifikace a zatím nebyly přiřazeny k žádné z výše uvedených kategorií. Tyto cookies zpracováváme na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Pokud si přejete zpracování neklasifikovaných cookies zamezit, můžete vznést námitku podle čl. 21 GDPR.

Sdílení cookies třetími stranami

Některé cookies jsou ukládány třetími stranami (např. Google, Facebook, Seznam) a mohou být použity ke kombinaci dat s jinými zdroji pro cílení reklamy nebo analytické účely. V těchto případech podléhá zpracování cookies zásadám ochrany osobních údajů příslušných třetích stran.

Použití cookies třetími stranami zahrnuje následující případy:

Google– pro účely analytiky (Google Analytics) a cílení reklamy (Google Ads)
Facebook– pro účely cílení reklamy na základě uživatelského chování
cz– pro účely personalizace reklamy a měření její účinnosti
Heureka – pro účely analýzy výkonu produktů, měření konverzí, optimalizace nabídek a personalizace reklam

Uchovávání údajů z cookies

Cookies jsou uchovávány po následující dobu:

Nutné cookies– po dobu relace nebo do uzavření prohlížeče
Preferenční cookies– po dobu 12 měsíců
Statistické cookies– po dobu 24 měsíců
Marketingové cookies– po dobu 12 měsíců
Neklasifikované cookies– po dobu relace nebo do uzavření prohlížeče

Objednávka v e-shopu

Pokud u nás nakoupíte, zpracováváme tyto údaje:

jméno a příjmení
e-mail
telefon
fakturační a doručovací údaje

Tyto údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) po dobu 5 let (z důvodu vedení účetnictví).

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje mohou být v souvislosti s objednávkou předány:

Balíkobot, s.r.o., PPL CZ s.r.o., Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. (DPD), Zásilkovna s.r.o., General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (GLS), UNITED PARCEL SERVICE CZECH REPUBLIC, s.r.o. (UPS) – dopravní systémy a dopravci pro účely doručení zboží
PayU S.A., GOPAY s.r.o., Twisto payments a.s.– poskytovatel platebních služeb

Automatizované rozhodování

V rámci ověřování věku pomocí služby (Adulto.cz) dochází k automatizovanému rozhodování. V souladu s čl. 22 GDPR máte právo:

požadovat lidský zásah
vyjádřit svůj názor
napadnout rozhodnutí

Práva subjektu údajů

Máte právo na:

přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)
opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
výmaz údajů („právo být zapomenut“) (čl. 17 GDPR)
omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Jak nás kontaktovat

Pokud máte jakékoliv otázky ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailu [email protected] nebo na adrese sídla společnosti.

Platnost zásad

Tyto zásady jsou platné od 30. 4. 2025.

Podkategorie (1)