Smernica ochrany osobných údajov: zásady ochrany osobných údajov a používanie cookies

Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie

Účelom týchto Zásad ochrany osobných údajov (ďalej len "Zásady") je stanoviť pravidlá spracúvania osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi – Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (ďalej len "GDPR") a zákonom č. 110/2019 Z. z. o spracúvaní osobných údajov.

Tieto Zásady Vám pomôžu pochopiť, aké údaje naša spoločnosť (ako prevádzkovateľ Vašich osobných údajov) Canna b2b, s.r.o., so sídlom Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Česká republika, IČO: 02023024, DIČ: CZ02023024, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe pod spisovou značkou C 214621 (ďalej len "Prevádzkovateľ"), zhromažďuje, ako ich používa, s kým ich zdieľa a ako si môžete uplatniť svoje práva voči Prevádzkovateľovi.

1. Registrácia používateľa

Ak sa zaregistrujete na našom e-shope, spracúvame nasledujúce osobné údaje:

• E-mailová adresa
• používateľské meno
• heslo

Tieto údaje spracúvame za účelom správy vášho používateľského účtu na základe plnenia zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Údaje uchovávame po dobu trvania vášho používateľského účtu, nie však dlhšie ako 3 roky od poslednej aktivity. Ak zrušíte svoj účet, vaše údaje budú okamžite vymazané zo všetkých našich databáz.

Prenos údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje môžu byť v súvislosti so správou vášho používateľského účtu prenesené nasledujúcim tretím stranám:

• Upgates – e-commerce platforma, e-shop manažér
• Děkovačka.cz (dekovacka.cz) – služba automatického zasielania poďakovania zákazníkom

2. Newsletter

Ak sa prihlásite na odber noviniek, budeme váš e-mail spracúvať na základe vášho súhlasu v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

E-mail používame na zasielanie informácií o:

• Novinky na našom e-shope
• Špeciálne ponuky a zľavy
• Novinky zo spolupracujúcich semenných bánk a veľtrhov konope
• marketingové súťaže
• Súvisiaci obsah

E-mailovú adresu uchovávame 3 roky. Ak svoj súhlas odvoláte, prestaneme vám posielať newsletter a vymažeme váš e-mail zo všetkých našich databáz.

Prenos údajov tretím stranám

Na zasielanie newsletterov využívame služby externých poskytovateľov:

• SmartEmailing, Incomaker – poskytovatelia e-mailových služieb
• Google, Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, LinkedIn, Sklik, Zboží, Heureka, Smartsupp – poskytovatelia marketingových služieb

3. Marketingové súťaže

Ak sa zúčastníte našej súťaže, spracúvame nasledujúce údaje:

• Meno a priezvisko (alebo prezývka)
• vek
• E-mail

Tieto údaje spracúvame na základe súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) za účelom organizácie súťaže, kontaktovania výhercu a zverejnenia víťaza súťaže.

Údaje uchovávame po dobu trvania súťaže a potom 6 mesiacov v prípade sťažností alebo sporov.

Prenos údajov tretím stranám

V prípade výhry môžu byť vaše osobné údaje prenesené:

• Zásilkovna s.r.o. IČO: 28408306 – nosič za účelom doručenia výhry

4. Súbory cookie a podobné technológie

Keď navštívite našu webovú stránku, používame súbory cookie, ktoré nám pomáhajú zlepšovať vašu používateľskú skúsenosť, analyzovať návštevnosť a zacieliť reklamu. Používame nasledujúce typy súborov cookie:

Nevyhnutné cookies
Nevyhnutné cookies zabezpečujú základnú funkcionalitu webovej stránky, ako je prihlásenie, bezpečnosť a dokončenie objednávky. Bez týchto súborov cookie by webová stránka nefungovala správne. Spracovanie týchto súborov cookie je založené na oprávnenom záujme (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Ak chcete zabrániť spracovaniu týchto súborov cookie, môžete namietať v súlade s článkom 21 GDPR. V takom prípade však nemusíme byť schopní zaručiť plnú funkčnosť našej webovej stránky.

Preferenčné cookie
Preferenčné cookie umožňujú našej webovej stránke zapamätať si informácie o vašich preferenciách, ako je jazyk, ktorý ste si vybrali, alebo región, v ktorom sa nachádzate. Tieto súbory cookie spracúvame iba na základe súhlasu  (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Používanie preferenčných súborov cookie môžete kedykoľvek odmietnuť alebo zmeniť prostredníctvom nastavení súborov cookie na našej webovej stránke alebo vo vašom prehliadači.

Štatistické súbory cookie
Štatistické súbory cookie nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku – napríklad ktoré stránky sú najobľúbenejšie alebo ako dlho sa návštevníci na stránke zdržiavajú. Tieto informácie nám umožňujú optimalizovať obsah a zlepšovať používateľskú skúsenosť. Spracovanie štatistických súborov cookie sa uskutočňuje iba na základe súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Ak chcete odmietnuť používanie štatistických súborov cookie, môžete tak kedykoľvek urobiť prostredníctvom nastavení súborov cookie na našej webovej stránke alebo v nastaveniach prehliadača.

Marketingové súbory cookie
Marketingové súbory cookie sa používajú na zobrazovanie reklám, ktoré sú pre vás relevantné. Tieto súbory cookie sledujú vaše správanie na našej stránke a môžu byť použité na vytvorenie profilu vašich záujmov. Na základe tohto profilu sa vám potom zobrazia reklamy prispôsobené vašim preferenciám. Marketingové súbory cookie sa spracúvajú iba na základe súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Ak chcete odmietnuť používanie marketingových súborov cookie, môžete tak kedykoľvek urobiť prostredníctvom nastavení súborov cookie na našej webovej stránke alebo v nastaveniach prehliadača.

Nezaradené súbory cookie
Nezaradené súbory cookie sú súbory cookie, ktoré prechádzajú klasifikačným procesom a ešte neboli priradené do žiadnej z vyššie uvedených kategórií. Tieto súbory cookie spracúvame na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Ak chcete zabrániť spracovaniu neutajovaných súborov cookie, môžete namietať v súlade s článkom 21 GDPR.

Zdieľanie súborov cookie tretími stranami

Niektoré cookies ukladajú tretie strany (napr. Google, Facebook, Seznam) a môžu byť použité na kombinovanie údajov s inými zdrojmi na cielenie reklamy alebo analytické účely. V týchto prípadoch spracovanie súborov cookie podlieha zásadám ochrany osobných údajov príslušných tretích strán.

Používanie súborov cookie tretími stranami zahŕňa nasledujúce prípady:

• Google – na analytické účely (Google Analytics) a cielenie reklamy (Google Ads)
• Facebook – za účelom cielenia reklamy na základe správania používateľov
• Seznam.cz – na účely personalizácie reklamy a merania jej účinnosti
• Heureka – pre účely analýzy výkonnosti produktov, merania konverzií, optimalizácie ponúk a personalizácie reklám

Ukladanie údajov o súboroch cookie

Súbory cookie sa ukladajú na nasledujúce obdobia:

• Nevyhnutné cookies – po dobu trvania relácie alebo do zatvorenia prehliadača
• Preferenčné cookies – na 12 mesiacov
• Štatistické cookies – po dobu 24 mesiacov
• Marketingové cookies – 12 mesiacov
• Nezaradené súbory cookie – počas trvania relácie alebo do zatvorenia prehliadača

5. Objednajte si v e-shope

Ak u nás nakupujete, spracúvame nasledujúce údaje:

• Meno a priezvisko
• E-mail
• Telefón
• Fakturačné a dodacie údaje

Tieto údaje spracúvame na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) po dobu 5 rokov (na účtovné účely).

Prenos údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje môžu byť v súvislosti s objednávkou prenesené:

• Balíkobot, s.r.o., PPL CZ s.r.o., Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. (DPD), Zásilkovna s.r.o., General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (GLS), UNITED PARCEL SERVICE CZECH REPUBLIC, s.r.o. (UPS) – prepravné systémy a dopravcovia za účelom doručenia tovaru
• PayU S.A., GOPAY s.r.o., Twisto payments a.s. – poskytovateľ platobných služieb

 

6. Automatizované rozhodovanie

V rámci overovania veku pomocou služby (Adulto.cz) dochádza k automatizovanému rozhodovaniu. V súlade s článkom 22 GDPR máte právo:

• Vyžadovať ľudský zásah
• Vyjadrite svoj názor
• napadnúť rozhodnutie

7. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

• Prístup k osobným údajom (článok 15 GDPR)
• oprava nepresných údajov (článok 16 GDPR)
• Vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý") (článok 17 GDPR)
• obmedzenie spracovania (čl. 18 GDPR)
• Prenosnosť údajov (článok 20 GDPR)
• namietať proti spracovaniu (článok 21 GDPR)

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s GDPR, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov (www.uoou.cz).

8. Ako nás kontaktovať

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás e-mailom [email protected]  alebo na adrese sídla spoločnosti.

9. Uplatniteľnosť zásad

Táto politika je platná od 30. 4. 2025.