Πολιτική απορρήτου: πολιτική απορρήτου και χρήση cookies

Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Σκοπός της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου (εφεξής η «Πολιτική») είναι να καθορίσει τους κανόνες για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία – τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 (εφεξής «GDPR») και τον Νόμο αριθ. 110/2019 Coll., σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Αυτές οι Αρχές θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε ποια δεδομένα η εταιρεία μας (ως υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων) Canna b2b, s.r.o., με έδρα στη διεύθυνση Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Τσεχική Δημοκρατία, Αναγνωριστικό εταιρείας: 02023024, Αριθμός φορολογικού μητρώου: CZ02023024, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο που τηρείται από το Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας με αριθμό φακέλου C 214621 (εφεξής «Υπεύθυνος επεξεργασίας»), συλλέγει, πώς τα χρησιμοποιεί, με ποιον τα μοιράζεται και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας κατά του Υπεύθυνου επεξεργασίας.

1. Εγγραφή χρήστη

Εάν εγγραφείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• όνομα χρήστη
• κωδικός πρόσβασης

Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα με σκοπό τη διαχείριση του λογαριασμού χρήστη σας με βάση την εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 λίτρο. β) ΓΚΠΔ.

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα για τη διάρκεια του λογαριασμού χρήστη σας, αλλά όχι περισσότερο από 3 χρόνια μετά την τελευταία δραστηριότητα. Εάν ακυρώσετε τον λογαριασμό σας, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν αμέσως από όλες τις βάσεις δεδομένων μας.

Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν στα ακόλουθα τρίτα μέρη σε σχέση με τη διαχείριση του λογαριασμού χρήστη σας:

• Upgates – πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, e-shop manager
• Děkovačka.cz (dekovacka.cz) – υπηρεσία για αυτόματη αποστολή ευχαριστιών στους πελάτες

2. Ενημερωτικό δελτίο

Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο, θα επεξεργαστούμε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 λίτρο. α) ΓΚΠΔ.

Χρησιμοποιούμε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με:

• Νέα στο e-shop μας
• Ειδικές προσφορές και εκπτώσεις
• Νέα από συνεργαζόμενες τράπεζες σπόρων και εκθέσεις κάνναβης
• Διαγωνισμοί μάρκετινγκ
• Σχετικό περιεχόμενο

Αποθηκεύουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για 3 χρόνια. Εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, θα σταματήσουμε να σας στέλνουμε το ενημερωτικό δελτίο και θα διαγράψουμε το email σας από όλες τις βάσεις δεδομένων μας.

Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες εξωτερικών παρόχων για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων:

• SmartEmailing, Incomaker – πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Google, Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, LinkedIn, Sklik, Zboží, Heureka, Smartsupp – πάροχοι υπηρεσιών μάρκετινγκ

3. Διαγωνισμοί μάρκετινγκ

Εάν συμμετέχετε στο διαγωνισμό μας, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Όνομα και επώνυμο (ή ψευδώνυμο)
• ηλικία
• Email

Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα βάσει συγκατάθεσης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του GDPR) με σκοπό τη διοργάνωση του διαγωνισμού, την επικοινωνία με τον νικητή και τη δημοσίευση του νικητή του διαγωνισμού.

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα για τη διάρκεια του διαγωνισμού και στη συνέχεια για 6 μήνες σε περίπτωση παραπόνων ή διαφορών.

Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Σε περίπτωση νίκης, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν σε:

• Zásilkovna s.r.o. ID: 28408306 – μεταφορέας με σκοπό την παράδοση του βραβείου

4. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε cookies για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη σας, να αναλύσουμε την επισκεψιμότητα και να στοχεύσουμε τη διαφήμιση. Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους cookies:

Απαραίτητα cookies
Τα απαραίτητα cookies διασφαλίζουν βασικές λειτουργίες του ιστότοπου, όπως σύνδεση, ασφάλεια και ολοκλήρωση παραγγελίας. Χωρίς αυτά τα cookies, ο ιστότοπος δεν θα λειτουργούσε σωστά. Η επεξεργασία αυτών των cookies βασίζεται σε έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ).

Εάν επιθυμείτε να αποτρέψετε την επεξεργασία αυτών των cookies, μπορείτε να αντιταχθείτε σύμφωνα με το άρθρο 21 του GDPR. Ωστόσο, σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να εγγυηθούμε την πλήρη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας.

Cookies προτιμήσεων
Τα cookies προτιμήσεων επιτρέπουν στον ιστότοπό μας να θυμάται πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας, όπως τη γλώσσα που έχετε επιλέξει ή την περιοχή στην οποία βρίσκεστε. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα cookies μόνο βάσει συγκατάθεσης  (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ).

Μπορείτε να αρνηθείτε ή να αλλάξετε τη χρήση των cookies προτιμήσεων ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookie στον ιστότοπό μας ή στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Στατιστικά cookies
Τα στατιστικά cookies μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας – για παράδειγμα, ποιες σελίδες είναι οι πιο δημοφιλείς ή πόσο καιρό παραμένουν οι επισκέπτες στον ιστότοπο. Αυτές οι πληροφορίες μας επιτρέπουν να βελτιστοποιούμε το περιεχόμενο και να βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη. Η επεξεργασία των στατιστικών cookies πραγματοποιείται μόνο βάσει συγκατάθεσης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ).

Εάν επιθυμείτε να αρνηθείτε τη χρήση στατιστικών cookies, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookie στον ιστότοπό μας ή στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Cookies μάρκετινγκ
Τα cookies μάρκετινγκ χρησιμοποιούνται για να σας δείξουν διαφημίσεις που είναι σχετικές με εσάς. Αυτά τα cookies παρακολουθούν τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπό μας και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία ενός προφίλ των ενδιαφερόντων σας. Με βάση αυτό το προφίλ, θα δείτε στη συνέχεια διαφημίσεις προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις σας. Τα cookies μάρκετινγκ υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο βάσει συγκατάθεσης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ).

Εάν επιθυμείτε να αρνηθείτε τη χρήση cookies μάρκετινγκ, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookie στον ιστότοπό μας ή στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Μη ταξινομημένα cookies
Τα μη ταξινομημένα cookies είναι cookies που υποβάλλονται σε διαδικασία ταξινόμησης και δεν έχουν ακόμη αντιστοιχιστεί σε καμία από τις παραπάνω κατηγορίες. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα cookies βάσει έννομου συμφέροντος (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ).

Εάν επιθυμείτε να αποτρέψετε την επεξεργασία μη ταξινομημένων cookies, μπορείτε να αντιταχθείτε σύμφωνα με το άρθρο 21 του GDPR.

Κοινή χρήση cookies από τρίτους

Ορισμένα cookies αποθηκεύονται από τρίτους (π.χ. Google, Facebook, Seznam) και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για το συνδυασμό δεδομένων με άλλες πηγές για διαφημιστικούς σκοπούς, στόχευση ή αναλυτικούς σκοπούς. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η επεξεργασία των cookies υπόκειται στις πολιτικές απορρήτου των σχετικών τρίτων.

Η χρήση cookies από τρίτους περιλαμβάνει τις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Google – για σκοπούς ανάλυσης (Google Analytics) και στόχευσης διαφημίσεων (Google Ads)
• Facebook – με σκοπό τη στόχευση διαφημίσεων με βάση τη συμπεριφορά των χρηστών
• Seznam.cz – για σκοπούς εξατομίκευσης της διαφήμισης και μέτρησης της αποτελεσματικότητάς της
• Heureka – για σκοπούς ανάλυσης της απόδοσης των προϊόντων, μέτρησης μετατροπών, βελτιστοποίησης προσφορών και εξατομίκευσης διαφημίσεων

Αποθήκευση δεδομένων cookie

Τα cookies αποθηκεύονται για τις ακόλουθες περιόδους:

• Απαραίτητα cookies – κατά τη διάρκεια της συνεδρίας ή μέχρι να κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης
• Προνομιακά cookies – για 12 μήνες
• Στατιστικά cookies – για 24 μήνες
• Cookies μάρκετινγκ – για 12 μήνες
• Μη ταξινομημένα cookies – κατά τη διάρκεια της περιόδου λειτουργίας ή μέχρι να κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης

5. Παραγγελία στο e-shop

Εάν κάνετε μια αγορά από εμάς, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Όνομα και επώνυμο
• Email
• Τηλέφωνο
• Πληροφορίες χρέωσης και παράδοσης

Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα βάσει της εκτέλεσης μιας σύμβασης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του GDPR) για περίοδο 5 ετών (για λογιστικούς σκοπούς).

Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν σε σχέση με την παραγγελία:

• Balíkobot, sro, PPL CZ sro, Direct Parcel Distribution CZ sro (DPD), Zásilkovna s.r.o., General Logistics Systems Czech Republic sro (GLS), UNITED PARCEL SERVICE CZECH REPUBLIC, s.r.o. (UPS) – συστήματα μεταφοράς και μεταφορείς με σκοπό την παράδοση εμπορευμάτων
• PayU Α.Ε., GOPAY s.r.o., Twisto payments a.s. – πάροχος υπηρεσιών πληρωμών

 

6. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Στο πλαίσιο της επαλήθευσης ηλικίας με τη χρήση της υπηρεσίας (Adulto.cz), πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Σύμφωνα με το άρθρο 22 του GDPR, έχετε το δικαίωμα:

• Απαιτούν ανθρώπινη παρέμβαση
• Εκφράστε τη γνώμη σας
• Προσβολή της απόφασης

7. Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (άρθρο 15 ΓΚΠΔ)
• διόρθωση ανακριβών δεδομένων (άρθρο 16 ΓΚΠΔ)
• Διαγραφή δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη») (άρθρο 17 ΓΚΠΔ)
• περιορισμός της επεξεργασίας (άρθρο 18 ΓΚΠΔ)
• Φορητότητα δεδομένων (άρθρο 20 ΓΚΠΔ)
• εναντίωση στην επεξεργασία (άρθρο 21 ΓΚΠΔ)

Εάν πιστεύετε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας κατά παράβαση του GDPR, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.uoou.cz).

8. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected]  ή στη διεύθυνση της έδρας της εταιρείας.

9. Εφαρμογή της Πολιτικής

Αυτή η πολιτική ισχύει από το 30. 4. 2025.