Valitukset
Lue KOMPLIANSSIMENETTELY ennen valituksen tekemistä.
Miten reklamoida tai palauttaa tavaroita Retinan avulla
- Valitse ensin yksi vaihtoehdoista, miksi haluat palauttaa tai reklamoida ostamasi tuotteet.
- Täytä sitten tilausnumero ja sähköpostiosoite, jotka annoit tilausta tehdessäsi.
- Valitse seuraavaksi tuote(t), jota palautus koskee. Jos et saanut koko lähetystä, valitse puuttuva tuote.
- Täytä sitten kaikki lomakkeen kentät.
- Valitse lopuksi tapa, jolla tavarat lähetetään takaisin meille. Jos kyseessä on meidän virheemme (väärä paketti, vahingoittunut tavara, epätäydellinen lähetys), voit lähettää tavarat pakettipalvelua käyttäen, ja me maksamme postikulut.
- Napsauta sitten vain Lähetä-painiketta.
Jos meillä on ongelmia Retina-vaatimuksesi kanssa, voit ottaa meihin yhteyttä ja me autamme sinua.
Voit myös tehdä reklamaation käyttämällä reklamaatiolomaketta TÄSTÄ.
Retino: