Pernyataan aksesibilitas

Deklarasi aksesibilitas

Pendahuluan

Toko online https://www.budsforbuddies.com yang dioperasikan di platform Upgates (selanjutnya disebut sebagai "e-shop") berjanji untuk membuat situs webnya dapat diakses sesuai dengan Undang-Undang No. 424/2023 Coll. tentang aksesibilitas produk dan layanan dan Directive (EU) 2019/882 (Undang-Undang Aksesibilitas Eropa). Pernyataan ini berlaku untuk domain yang tercantum dan versi bahasanya, karena mereka berbagi platform teknologi yang sama dan prinsip aksesibilitas umum. Tujuan bersamanya adalah untuk mematuhi aturan aksesibilitas standar WCAG 2.1 Level AA sehingga e-shop dapat digunakan sepenuhnya oleh setiap pengguna, termasuk penyandang disabilitas (kami akan memperhitungkan pembaruan EN 301 549 ke WCAG 2.2 segera setelah diselaraskan dalam revisi pernyataan berikutnya).

Status aksesibilitas

Situs web e-shop sebagian besar sudah memenuhi persyaratan undang-undang di atas dan standar WCAG 2.1 AA, tetapi belum 100% patuh. Dengan kata lain, situs ini dapat diakses sebagian – sebagian besar konten dan fitur dapat diakses tanpa hambatan, tetapi beberapa elemen belum memenuhi semua persyaratan. Kami bekerja secara intensif pada kekurangan yang teridentifikasi. Operator e-shop terus meningkatkan aksesibilitas konten teks dan gambar (terutama menambahkan teks alternatif ke gambar) dan mengawasi penggunaan struktur situs yang benar. Pada saat yang sama, kami bekerja sama dengan vendor platform Upgates untuk menghilangkan keterbatasan teknis sistem yang sejauh ini mencegah kepatuhan penuh.

Metode penilaian yang digunakan

Aksesibilitas e-shop dinilai dengan kombinasi pengujian otomatis dan evaluasi ahli (WAWE, Pa11y, Lighthouse). Kami menggunakan alat untuk pemeriksaan aksesibilitas otomatis. Tes ini dilengkapi dengan pemeriksaan internal (langsung) lokasi. Evaluasi dilakukan pada sampel halaman e-shop. Deklarasi tersebut didasarkan pada penilaiannya sendiri yang dilakukan pada 23.6.2025.

Konten yang tidak dapat diakses

Terlepas dari upaya kami, ada beberapa area yang diketahui di situs yang belum dapat diakses sepenuhnya:

Beberapa gambar atau ikon di situs tidak memiliki deskripsi teks alternatif yang sesuai. Ini berarti bahwa elemen grafis ini mungkin tidak dapat dipahami, misalnya, bagi pengguna pembaca layar, karena tidak mengandung informasi tekstual tentang maknanya. Dalam praktiknya, ini adalah kasus terisolasi ikon atau gambar dekoratif di mana keterangan alternatif akan ditambahkan.
Beberapa elemen bentuk dan tombol tidak memiliki label atau tanda yang jelas. Pengguna yang menggunakan teknologi pendukung mungkin mengalami kesulitan menentukan tujuan bidang atau tombol tertentu (misalnya bidang untuk memasukkan email dalam buletin mungkin tidak diidentifikasi dengan benar, atau tombol untuk mengirimkan formulir tidak memiliki label teks). Kekurangan-kekurangan ini saat ini sedang ditangani sebagai bagian dari modifikasi platform.
Beberapa halaman mengintegrasikan elemen eksternal (misalnya modul periklanan atau analitik) dalam bentuk iframe, yang tidak memiliki judul yang menggambarkan kontennya. Selain itu, ditemukan kesalahan teknis kecil dalam struktur kode, seperti pengidentifikasi elemen duplikat. Kelemahan teknis ini dalam beberapa kasus dapat memengaruhi aksesibilitas (misalnya menyulitkan teknologi pendukung untuk menavigasi halaman). Kami bekerja untuk memastikan bahwa elemen-elemen ini juga sepenuhnya mematuhi aturan aksesibilitas di masa mendatang.

Kekurangan ini terutama disebabkan oleh keterbatasan teknis platform Upgates saat ini, tempat e-shop berjalan. Bekerja sama dengan vendor platform, modifikasi sistem dan penghapusan hambatan ini secara bertahap sudah berlangsung.

Umpan balik kontak

Kami meminta umpan balik dari semua pengunjung situs web kami. Jika Anda mengalami masalah aksesibilitas saat menggunakan e-shop, kesulitan mengontrol fungsi atau perlu menyediakan konten apa pun dalam bentuk alternatif, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami akan menangani saran dan permintaan Anda dan melakukan semua yang kami bisa untuk membantu Anda.

Email untuk melaporkan konten yang tidak dapat diakses: [email protected]

Prosedur penegakan hukum

Jika Anda tidak menerima tanggapan yang memuaskan, Anda dapat mengajukan keluhan ke Badan Digital dan Informasi (DIA):

Na Vápence 915/14,

130 00 Praha 3,

e-mail: [email protected],

Kesimpulan

Operator e-shop menyadari pentingnya aksesibilitas digital dan berkomitmen untuk terus meningkatkan e-shop-nya untuk semua pengguna. Kami secara teratur meninjau dan memperbarui konten dan fitur situs untuk memastikannya memenuhi standar dan rekomendasi terbaru.

Situs web ini diluncurkan sebelum 28 Juni 2025 dan saat ini mendapat manfaat dari masa transisi sebagai penyedia layanan sesuai dengan § 28 para. 4 Undang-Undang No. 424/2023 Coll., tentang aksesibilitas produk dan layanan. Oleh karena itu, layanan ini sebagian sesuai dengan persyaratan EN 301 549 / WCAG 2.1 AA. Berdasarkan rencana internal, kami secara bertahap menghilangkan hambatan yang teridentifikasi dan berharap untuk mencapai kepatuhan penuh paling lambat pada 28 Juni 2030, atau lebih cepat sesuai dengan jadwal penyesuaian teknis Upgates.

Tim kami, bersama dengan pengembang Upgates, bekerja keras untuk menghilangkan hambatan yang tersisa – tujuannya adalah untuk memberikan pengalaman berbelanja yang sepenuhnya bebas hambatan dan nyaman bagi semua pelanggan sesegera mungkin.

Pernyataan ini disusun pada 23 Juni 2025 dan akan direvisi setidaknya setahun sekali atau lebih cepat jika ada perubahan signifikan pada desain teknis atau konten situs web.