Điều khoản và điều kiện chung áp dụng cho cá nhân và pháp nhân

Điều khoản và điều kiện chung dành cho thể nhân hoặc pháp nhân - Doanh nhân

Điều khoản và Điều kiện chung của Canna b2b, s.r.o., có văn phòng đăng ký tại Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Cộng hòa Séc, ID công ty: 02023024, Mã số thuế: CZ02023024, được đăng ký trong Sổ đăng ký thương mại do Tòa án Thành phố ở Praha duy trì theo hồ sơ số. C 214621 (sau đây gọi là "Bên bán") đối với việc bán Hàng hóa thông qua một cửa hàng trực tuyến đặt tại địa chỉ Internet được www.budsforbuddies.com bởi thể nhân hoặc pháp nhân – doanh nhân hoạt động trong quá trình hoạt động kinh doanh của họ (sau đây gọi là "Người mua") (sau đây gọi là "ĐKDK")

I. Điều khoản giới thiệu

Thỏa thuận này điều chỉnh các quyền và nghĩa vụ chung của các bên phát sinh liên quan đến hoặc trên cơ sở Hợp đồng mua bán (sau đây gọi là "Hợp đồng") được ký kết giữa Bên bán và thể nhân hoặc pháp nhân – doanh nhân thông qua cửa hàng trực tuyến của Bên bán. Cửa hàng điện tử do Bên bán vận hành tại địa chỉ internet www.budsforbuddies.com, thông qua giao diện web (sau đây gọi tắt là "Giao diện web của cửa hàng") (Hàng hóa do Bên bán cung cấp thông qua giao diện web của cửa hàng, sau đây gọi tắt là "Hàng hóa").
GTC quy định thêm quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia hợp đồng khi sử dụng website của Bên bán đặt tại www.budsforbuddies.com (sau đây gọi tắt là "Website") và các mối quan hệ pháp lý liên quan khác.
Các điều khoản khác với ĐKĐK có thể được thỏa thuận trong Hợp đồng. Các điều khoản sai lệch trong Hợp đồng được ưu tiên hơn các quy định của GTC.
Các quy định của ĐKTV là một phần không thể tách rời của Hiệp định. Hợp đồng và GTC được soạn thảo bằng tiếng Séc và nếu có, tiếng Anh, trong trường hợp đó phiên bản tiếng Séc là quyết định.
Từ ngữ của GTC có thể được thay đổi hoặc bổ sung bởi Người bán. Quy định này không ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ phát sinh trong thời gian có hiệu lực của phiên bản trước của ĐKDĐKĐ.

II. Tài khoản người dùng

Dựa trên đăng ký của Người mua được thực hiện trên Trang web, Người mua có thể truy cập giao diện người dùng của mình. Từ giao diện người dùng, Người mua có thể đặt hàng Hàng hóa (sau đây gọi là "Tài khoản người dùng"). Nếu giao diện Web của cửa hàng cho phép, Người mua cũng có thể đặt hàng Hàng hóa mà không cần đăng ký trực tiếp từ giao diện Web của cửa hàng.
Khi đăng ký trên Website và khi đặt hàng Hàng hóa hoặc dịch vụ, Người mua có nghĩa vụ cung cấp tất cả thông tin một cách chính xác và trung thực. Người mua có nghĩa vụ cập nhật dữ liệu được cung cấp trong Tài khoản người dùng khi có bất kỳ thay đổi nào. Dữ liệu do Người mua cung cấp trong Tài khoản Người dùng và khi đặt hàng Hàng hóa được Người bán coi là chính xác.
Quyền truy cập vào Tài khoản người dùng được bảo mật bằng tên người dùng và mật khẩu. Người mua có nghĩa vụ bảo mật thông tin cần thiết để truy cập Tài khoản Người dùng của mình và thừa nhận rằng Người bán không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm nghĩa vụ này nào của Người mua.
Bên mua không có quyền cho phép bên thứ ba sử dụng Tài khoản người dùng.
Bên bán có thể hủy Tài khoản người dùng, đặc biệt nếu Bên mua không sử dụng Tài khoản người dùng của mình trong hơn 1 năm (bằng từ: một) năm hoặc nếu Bên mua vi phạm nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng (bao gồm cả GTC).
Bên mua thừa nhận rằng Tài khoản người dùng có thể không khả dụng liên tục, đặc biệt là liên quan đến việc bảo trì thiết bị phần cứng và phần mềm của Bên bán hoặc bảo trì thiết bị phần cứng và phần mềm cần thiết của bên thứ ba.

III. Ký kết hợp đồng

Giao diện web của cửa hàng chứa danh sách Hàng hóa hoặc do Người bán cung cấp, bao gồm cả giá của từng Hàng hóa được cung cấp. Giá của Hàng hóa được cung cấp đã bao gồm thuế giá trị gia tăng và tất cả các khoản phí liên quan và bao gồm tất cả phí cấp phép và bất kỳ khoản phí cấp phép nào. Ưu đãi Hàng hóa, như giá của các Hàng hóa này, vẫn có giá trị trong khoảng thời gian chúng được hiển thị trên Giao diện Web của Cửa hàng. Quy định này không hạn chế khả năng của Bên bán trong việc ký kết Hợp đồng theo các điều kiện đã thỏa thuận riêng.
Tất cả các đề nghị bán Hàng hóa được đặt trong Giao diện Web của cửa hàng đều không ràng buộc và Người bán không có nghĩa vụ ký kết Hợp đồng liên quan đến Hàng hóa này.
Giao diện web của cửa hàng cũng chứa thông tin về các chi phí liên quan đến việc đóng gói và giao hàng Hàng hóa.
Để đặt hàng Hàng hóa, Người mua điền vào biểu mẫu đặt hàng trong Giao diện Web của Cửa hàng. Mẫu đơn đặt hàng chứa thông tin về:
- Hàng hóa đặt hàng (Hàng hóa đặt hàng được Người mua "đặt" vào giỏ hàng điện tử của giao diện Web của Cửa hàng);
- Phương thức thanh toán giá của Hàng hóa, thông tin về phương thức giao hàng được yêu cầu của Hàng hóa đã đặt hàng; và
- Thông tin về các chi phí liên quan đến việc giao hàng hóa (sau đây gọi chung là "Đơn đặt hàng").
Trước khi gửi Đơn đặt hàng cho Người bán, Người mua được phép kiểm tra và thay đổi dữ liệu mà Người mua đã nhập vào Đơn hàng, cũng liên quan đến khả năng phát hiện và sửa lỗi của Người mua khi nhập dữ liệu vào Đơn hàng. Người mua gửi đơn đặt hàng cho Người bán bằng cách nhấp vào nút "Gửi". Thông tin được cung cấp trong Đơn đặt hàng được Người bán coi là chính xác. Ngay sau khi nhận được Đơn hàng, Người bán sẽ xác nhận việc nhận được đơn hàng này cho Người mua bằng e-mail đến địa chỉ e-mail của Người mua được chỉ định trong Giao diện người dùng hoặc trong Đơn đặt hàng (sau đây gọi là "Địa chỉ điện tử của Người mua").
Tùy thuộc vào tính chất của Đơn hàng (số lượng Hàng hóa, giá cả, chi phí vận chuyển dự kiến), Người bán luôn có quyền yêu cầu Người mua xác nhận thêm về Đơn hàng (ví dụ: bằng văn bản hoặc qua điện thoại).
Mối quan hệ hợp đồng giữa Người bán và Người mua được thiết lập khi giao nhận Đơn đặt hàng (chấp nhận), được Người bán gửi cho Người mua qua e-mail đến địa chỉ e-mail của Người mua.
Bên mua thừa nhận rằng Bên bán không có nghĩa vụ phải ký kết Hợp đồng, đặc biệt là với những người trước đây đã vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ của họ đối với Bên bán.
Bên mua đồng ý sử dụng các phương tiện liên lạc từ xa khi giao kết Hợp đồng. Các chi phí mà Bên mua phải chịu khi sử dụng phương tiện thông tin liên lạc từ xa liên quan đến việc giao kết Hợp đồng (chi phí kết nối internet, chi phí gọi điện thoại) do Bên mua tự chi trả.

IV. Giá hàng hóa và điều khoản thanh toán

Bên mua có thể thanh toán giá hàng hóa và mọi chi phí liên quan đến việc giao hàng hóa theo Hợp đồng cho Bên bán theo các cách sau:
- tiền mặt khi giao hàng tại địa điểm do Bên mua chỉ định trong đơn hàng;
- bằng chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Người Bán (đối với thanh toán bằng CZK), được mở tại Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika (Czech Republic), IBAN: CZ26 2010 0000 0026 0195 2356, số tài khoản: 2601952356/2010, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX (sau đây gọi là “Tài Khoản của Người Bán”);
- không dùng tiền mặt qua hệ thống thanh toán PayU;
- không dùng tiền mặt qua hệ thống thanh toán GoPay;
Cùng với giá cả, Bên mua cũng có nghĩa vụ thanh toán cho Bên bán các chi phí liên quan đến việc đóng gói và giao hàng hóa với số tiền đã thỏa thuận. Trừ khi có quy định rõ ràng khác, giá cả và chi phí liên quan đến việc giao Hàng hóa, bao gồm bất kỳ khoản phí cấp phép nào, cũng được hiểu.
Trường hợp thanh toán bằng tiền mặt hoặc tiền mặt khi nhận hàng, giá phải trả khi nhận hàng. Trong trường hợp thanh toán không dùng tiền mặt, giá phải thanh toán trong vòng 7 (bằng chữ: bảy) ngày kể từ ngày ký kết Hợp đồng. Trong trường hợp chậm thanh toán Hàng hóa, Bên bán có quyền yêu cầu tiền lãi mặc định với số tiền 0,5% (bằng từ: nửa phần trăm) số tiền chưa thanh toán cho mỗi ngày chậm trễ. Điều này không ảnh hưởng đến quyền thiệt hại của Người bán. Trong trường hợp chậm trễ trong việc thanh toán Hàng hóa, Bên mua cũng cam kết trả cho Bên bán một khoản tiền phạt theo hợp đồng là 0,1% (bằng từ: một phần mười phần trăm) số tiền chưa thanh toán cho mỗi ngày chậm trễ. Bên mua phải trả tiền phạt theo hợp đồng bất kể Bên bán có phải chịu bất kỳ thiệt hại nào hay không. Tiền phạt theo hợp đồng và tiền lãi vỡ nợ phải trả trong thời hạn 15 ngày (bằng chữ: mười lăm ngày) kể từ ngày có văn bản yêu cầu thanh toán.
Trong trường hợp thanh toán không dùng tiền mặt, Bên mua có nghĩa vụ thanh toán giá hàng hóa cùng với ký hiệu biến đổi của khoản thanh toán. Trong trường hợp thanh toán không dùng tiền mặt, nghĩa vụ thanh toán giá của Bên mua được thực hiện tại thời điểm số tiền liên quan được ghi có vào tài khoản của Người bán.
Bên bán có quyền yêu cầu thanh toán đầy đủ giá trước khi gửi Hàng hóa cho Bên mua.
Bất kỳ chiết khấu nào về giá do Người bán cung cấp cho Người mua đều có thể được kết hợp với nhau.
Bên bán phải xuất chứng từ thuế – hóa đơn – cho Bên mua về các khoản thanh toán được thực hiện trên cơ sở Hợp đồng. Người bán là người nộp thuế giá trị gia tăng. Chứng từ thuế – hóa đơn sẽ được Người bán phát hành cho Bên mua sau khi thanh toán giá và được gửi dưới dạng điện tử đến địa chỉ điện tử của Người mua hoặc đính kèm như một phần của đơn đặt hàng đã gửi.

V. Rút khỏi Thỏa thuận

Cho đến khi Hàng hóa được tiếp quản hoặc dịch vụ được cung cấp bởi Bên mua, Bên bán có quyền rút khỏi Hợp đồng bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp đó, Bên bán sẽ trả lại giá cho Bên mua ngay lập tức, không dùng tiền mặt vào tài khoản do Bên mua chỉ định.
Bên bán cũng có quyền rút khỏi Hợp đồng nếu Bên mua không thanh toán giá hàng hóa trong hơn 2 (bằng từ: hai) tuần.
Bên mua có quyền rút khỏi Hợp đồng nếu Bên bán không giao hàng trong thời gian trên 2 (bằng từ: hai) tuần kể từ ngày giao hàng đã thỏa thuận.
Bên mua không có quyền rút khỏi Hợp đồng đối với Hàng hóa đã được giao đúng cách, đúng thời hạn và không có khuyết tật. Ngoại lệ duy nhất là mua theo thỏa thuận chung với số tiền tối đa là 50% (bằng từ: năm mươi phần trăm) giá bán.
Việc rút khỏi Hợp đồng phải được thực hiện bằng văn bản và trong trường hợp Hợp đồng được ký kết bằng điện tử, cũng bằng điện tử. Việc rút khỏi Thỏa thuận có hiệu lực khi gửi thông báo rút lại cho bên kia.
Nếu một món quà được cung cấp cho Bên mua cùng với Hàng hóa, Thỏa thuận tặng tặng giữa Bên bán và Bên mua được ký kết với điều kiện nếu Hợp đồng bị rút lại, Thỏa thuận tặng tặng đối với món quà đó sẽ không còn hiệu lực và Bên mua có nghĩa vụ trả lại quà tặng đã cung cấp cho Bên bán cùng với Hàng hóa. Trong trường hợp như vậy, người bán có quyền trả lại giải thưởng hoặc một phần của giải thưởng chỉ sau khi quà tặng đã được trả lại.

VI. Vận chuyển, giao hàng hóa và cung cấp dịch vụ

Phương thức giao hàng do Bên bán xác định, trừ trường hợp Hợp đồng có quy định khác. Trong trường hợp phương thức vận chuyển được thỏa thuận theo yêu cầu của Bên mua, Bên mua chịu rủi ro và bất kỳ chi phí bổ sung nào liên quan đến phương thức vận chuyển này.
Nếu Bên bán có nghĩa vụ theo Hợp đồng để giao Hàng hóa đến địa điểm do Bên mua chỉ định trong đơn đặt hàng, Bên mua có nghĩa vụ nhận Hàng hóa khi giao hàng. Nếu Bên mua không tiếp quản Hàng hóa khi giao hàng, Bên bán có quyền yêu cầu phí lưu kho là 100 Kč (bằng chữ: một trăm crown Séc) hoặc Bên bán có quyền rút khỏi Hợp đồng.
Trong trường hợp, vì lý do của Bên mua, cần phải giao Hàng hóa nhiều lần hoặc theo cách khác với cách đã nêu trong đơn đặt hàng, Bên mua có nghĩa vụ thanh toán các chi phí liên quan đến việc giao hàng nhiều lần hoặc các chi phí liên quan đến phương thức giao hàng khác.
Khi nhận được Hàng hóa từ người vận chuyển, Người mua có nghĩa vụ kiểm tra tính toàn vẹn của bao bì Hàng hóa và trong trường hợp có bất kỳ lỗi nào, phải thông báo cho người vận chuyển ngay lập tức. Trong trường hợp bao bì bị vi phạm cho thấy xâm nhập trái phép vào lô hàng, Người mua không phải chấp nhận lô hàng từ người vận chuyển. Bằng cách ký vào phiếu giao hàng, Người mua xác nhận rằng bao bì của lô hàng chứa Hàng hóa đã còn nguyên vẹn.
Các quyền và nghĩa vụ khác của các bên trong quá trình vận chuyển Hàng hóa có thể được quy định bởi các điều kiện giao hàng đặc biệt của Bên bán hàng, nếu do Bên bán ban hành.

VII. Trách nhiệm đối với lỗi, bảo hành

Quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan đến trách nhiệm của Bên bán đối với các khiếm khuyết, bao gồm cả trách nhiệm bảo hành của Bên bán, được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật ràng buộc chung có liên quan, đặc biệt là các quy định có liên quan của Bộ luật Dân sự.
Bên bán chịu trách nhiệm với Bên mua để đảm bảo rằng mặt hàng đã bán phù hợp với Hợp đồng, đặc biệt là nó không có khuyết tật. Sự phù hợp với Hợp đồng có nghĩa là mặt hàng được bán ra có chất lượng và đặc tính tiện ích đã thỏa thuận trong Hợp đồng và nếu Bên bán, nhà sản xuất hoặc đại diện của họ không mô tả chúng là tuân thủ các yêu cầu của quy định pháp luật thì có số lượng, số lượng hoặc trọng lượng phù hợp.
Trong trường hợp Hàng hóa không phù hợp với Hợp đồng khi Bên mua nhận được (sau đây gọi tắt là "Xung đột với Hợp đồng"), Bên mua có quyền được loại bỏ lỗi bằng cách giao hàng hóa mới hoặc giao hàng hóa bị thiếu, cũng như được loại bỏ lỗi bằng cách sửa chữa Hàng hóa, được chiết khấu hợp lý về giá hoặc rút khỏi Hợp đồng theo các điều khoản và điều kiện quy định trong Thủ tục khiếu nại của Người bán (sau đây gọi tắt là "Thủ tục khiếu nại"), có thể xem ở đây. Người bán có quyền lựa chọn phương pháp loại bỏ lỗi.
Các khiếm khuyết gây ra Xung đột với Hợp đồng đã ký kết không được xem xét nếu Hàng hóa không có bất kỳ tính chất, tiêu chuẩn hoặc mức chất lượng nào vượt quá những gì đã nêu rõ.
Do đó, Bên bán không chịu trách nhiệm về sự tương tác của dữ liệu do Bên bán cung cấp với bất kỳ phần cứng hoặc phần mềm nào của Bên mua hoặc bên thứ ba không được đề cập rõ ràng cho một dịch vụ cụ thể. Nếu có mất mát hoặc thiệt hại đối với hồ sơ hoặc dữ liệu của Bên mua hoặc bên thứ ba phát sinh do thủ tục sai lầm, bất hợp pháp hoặc không phù hợp của Bên mua hoặc xử lý dữ liệu do Người bán cung cấp, bao gồm cả kỹ thuật đảo ngược, Người bán sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại đó hoặc bất kỳ thiệt hại do hậu quả nào.
Tất cả các quyền của Bên mua phát sinh từ trách nhiệm pháp lý của Bên bán đối với các khiếm khuyết được Bên mua thực hiện với Bên bán tại địa chỉ Pražská 145, Příbram II, 261 01. Thời điểm nộp đơn khiếu nại được coi là thời điểm Người bán nhận được Hàng hóa yêu cầu bồi thường từ Bên mua.
Các quyền và nghĩa vụ khác của các bên liên quan đến trách nhiệm của Bên bán đối với các khiếm khuyết được quy định chi tiết bởi Thủ tục khiếu nại, có thể xem tại đây.
Người mua hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của sản phẩm tại quốc gia nhập khẩu (điểm đến) được đặt hàng từ cửa hàng điện tử của Người bán. Người mua cũng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc thông quan sản phẩm. Người bán không chịu trách nhiệm trong trường hợp cơ quan hải quan của quốc gia nơi nhập khẩu sản phẩm bị tịch thu sản phẩm một cách vô lý (tức là vi phạm pháp luật của nước nhập khẩu).

VIII. Các quyền và nghĩa vụ khác của các Bên ký kết

Bên mua có được quyền sở hữu Hàng hóa bằng cách thanh toán toàn bộ giá của Hàng hóa.
Người mua thừa nhận rằng phần mềm và các bộ phận khác tạo nên giao diện Web của Cửa hàng (bao gồm cả ảnh của Hàng hóa được cung cấp) được bảo vệ bởi bản quyền. Người mua cam kết không thực hiện bất kỳ hoạt động nào có thể cho phép mình hoặc bên thứ ba can thiệp hoặc sử dụng phần mềm hoặc các thành phần khác tạo thành giao diện Web của Cửa hàng mà không được phép.
Khi sử dụng Web Giao diện của Cửa hàng, Người mua không được quyền sử dụng các cơ chế, phần mềm hoặc các thủ tục khác có thể có tác động tiêu cực đến hoạt động của Web Giao diện của Cửa hàng. Giao diện web của cửa hàng chỉ có thể được sử dụng trong phạm vi không gây tổn hại đến quyền của khách hàng khác của Người bán và phù hợp với mục đích của nó.
Người bán không bị ràng buộc bởi bất kỳ quy tắc ứng xử nào liên quan đến Bên mua theo nghĩa của Mục 1826 par. 1 sáng. e) Bộ luật dân sự. Người bán không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào khác sau khi bán Hàng hóa, ngoại trừ các dịch vụ được Người bán nêu rõ trên Trang web của mình đối với Hàng hóa riêng lẻ.
Người mua thừa nhận rằng Người bán không chịu trách nhiệm về các lỗi do sự can thiệp của bên thứ ba vào Trang web hoặc do việc sử dụng Trang web trái với mục đích của họ.

IX. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Người bán thực hiện hợp lệ tất cả các nghĩa vụ của mình liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân. Để rõ ràng hơn, người bán đã ban hành Chỉ thị bảo vệ dữ liệu cá nhân đặc biệt tóm tắt vấn đề này.

X. Giao hàng

Trừ khi có thỏa thuận khác, tất cả các thư từ liên quan đến Thỏa thuận phải được gửi cho bên kia bằng văn bản, qua e-mail, trực tiếp hoặc bằng thư bảo đảm thông qua nhà cung cấp dịch vụ bưu chính (theo lựa chọn của người gửi). Người mua được chuyển đến địa chỉ e-mail được chỉ định trong Tài khoản người dùng của mình.

XI. Điều khoản cuối cùng

Nếu mối quan hệ liên quan đến việc sử dụng Trang web hoặc mối quan hệ pháp lý được thiết lập bởi Thỏa thuận có yếu tố quốc tế (nước ngoài), thì các bên đồng ý rằng mối quan hệ đó được điều chỉnh bởi luật pháp Séc.
Trường hợp bất kỳ điều khoản nào của ĐCS không hợp lệ, không có hiệu lực hoặc vô hiệu thì điều khoản không hợp lệ được thay thế bằng một điều khoản có ý nghĩa gần với điều khoản vô hiệu nhất có thể. Việc một quy định vô hiệu hoặc không hiệu lực không ảnh hưởng đến hiệu lực của các quy định khác. Các thay đổi và bổ sung đối với Hợp đồng hoặc GTC yêu cầu một biểu mẫu bằng văn bản.
Hợp đồng, bao gồm cả GTC, được Bên bán lưu trữ dưới dạng điện tử và không thể truy cập được ngoại trừ việc thực hiện các nghĩa vụ của Bên bán theo quy định của pháp luật hiện hành. Bên bán sẽ cho phép Bên mua truy cập vào từ ngữ của Hợp đồng theo yêu cầu.
Quan hệ hợp đồng giữa Bên mua và Bên bán được ký kết trong một khoảng thời gian được xác định bởi việc thực hiện đúng hợp đồng của các bên theo Hợp đồng có liên quan. Trừ trường hợp có quy định khác trong trường hợp cụ thể, các bên không có quyền hủy bỏ Hợp đồng trước khi Hợp đồng được thực hiện đúng cách.
Chi tiết liên hệ của Người bán:
- Địa chỉ gửi thư: Canatura, Pražská 145, Příbram II, 261 01
- Địa chỉ email: [email protected]
- Điện thoại: +420 608 540 644

GTC này có hiệu lực và có hiệu lực vào ngày 22.04.2025.