Všeobecné obchodné podmienky voči fyzickým alebo právnickým osobám

Všeobecné obchodné podmienky pre fyzické alebo právnické osoby - podnikateľov

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Canna b2b, s.r.o., so sídlom Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Česká republika, IČO: 02023024, DIČ: CZ02023024, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe pod vložkou č. C 214621 (ďalej len "Predávajúci") na predaj Tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na internetovej adrese www.budsforbuddies.com fyzickými alebo právnickými osobami – podnikateľmi konajúcimi v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len "Kupujúci") (ďalej len "VOP")

I. Úvodné ustanovenia

1. Tieto VOP upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti s kúpnou zmluvou (ďalej len "zmluva") uzatvorenou medzi predávajúcim a fyzickou alebo právnickou osobou – podnikateľom prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. E-shop prevádzkuje Predávajúci na internetovej adrese www.budsforbuddies.com, prostredníctvom webového rozhrania (ďalej len "webové rozhranie obchodu") (Tovar ponúkaný Predávajúcim prostredníctvom webového rozhrania obchodu, ďalej len "Tovar").
2. VOP ďalej upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri používaní webovej stránky predávajúceho umiestnenej na adrese www.budsforbuddies.com (ďalej len "webová stránka") a ďalšie súvisiace právne vzťahy.
3. Ustanovenia odchyľujúce sa od VOP môžu byť dohodnuté v Zmluve. Odlišné ustanovenia v Zmluve majú prednosť pred ustanoveniami VOP.
4. Ustanovenia VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy. Zmluva a VOP sú vypracované v českom a prípadne anglickom jazyku, v takom prípade je rozhodujúca česká verzia.
5. Znenie VOP môže predávajúci meniť alebo dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas doby účinnosti predchádzajúceho znenia VOP.

II. Používateľský účet

1. Na základe registrácie kupujúceho na webovej stránke môže kupujúci získať prístup k jej používateľskému rozhraniu. Zo svojho používateľského rozhrania si kupujúci môže objednať tovar (ďalej len "používateľský účet"). Ak to webové rozhranie obchodu umožňuje, kupujúci si môže objednať tovar aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.
2. Pri registrácii na Webovej stránke a pri objednávaní Tovaru alebo služieb je Kupujúci povinný uviesť všetky informácie správne a pravdivo. Kupujúci je povinný pri každej zmene aktualizovať údaje uvedené v Užívateľskom účte. Údaje poskytnuté Kupujúcim v Užívateľskom účte a pri objednávaní Tovaru považuje Predávajúci za správne.
3. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách potrebných na prístup k svojmu užívateľskému účtu a berie na vedomie, že predávajúci nezodpovedá za prípadné porušenie tejto povinnosti kupujúcim.
4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť tretím osobám používať Užívateľský účet.
5. Predávajúci môže zrušiť Užívateľský účet, najmä ak Kupujúci nepoužíva svoj Užívateľský účet dlhšie ako 1 (slovom: jeden) rok, alebo ak Kupujúci poruší svoje povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy (vrátane VOP).
6. Kupujúci berie na vedomie, že Užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä pokiaľ ide o nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia Predávajúceho, prípadne nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.

III. Uzavretie zmluvy

1. Webové rozhranie obchodu obsahuje zoznam Tovaru alebo ponúkaného Predávajúcim vrátane cien jednotlivých ponúkaných Tovarov. Ceny ponúkaného tovaru zahŕňajú daň z pridanej hodnoty a všetky súvisiace poplatky a zahŕňajú všetky licenčné poplatky a prípadné licenčné poplatky. Ponuka Tovaru, ako ceny tohto Tovaru, zostávajú v platnosti po dobu, keď sú zobrazené vo Webovom rozhraní Obchodu. Toto ustanovenie neobmedzuje možnosť predávajúceho uzavrieť zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
2. Všetky ponuky na predaj Tovaru umiestnené vo Webovom rozhraní obchodu sú nezáväzné a Predávajúci nie je povinný uzavrieť Zmluvu týkajúcu sa tohto Tovaru.
3. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a doručením Tovaru.
4. Pre objednanie Tovaru Kupujúci vyplní objednávkový formulár vo Webovom rozhraní Obchodu. Objednávkový formulár obsahuje informácie o:
   • objednaný tovar (objednaný tovar kupujúci "vloží" do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu);
   • spôsob úhrady ceny Tovaru, informácie o požadovanom spôsobe dodania objednaného Tovaru; a
   • Informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len "objednávka").
5. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu je kupujúci oprávnený skontrolovať a zmeniť údaje zadané do objednávky kupujúcim, a to aj s ohľadom na schopnosť kupujúceho odhaliť a opraviť chyby, ktoré sa vyskytli pri zadávaní údajov do objednávky. Kupujúci odošle objednávku predávajúcemu kliknutím na tlačidlo "Odoslať". Informácie uvedené v objednávke predávajúci považuje za správne. Predávajúci bezodkladne po prijatí objednávky potvrdí kupujúcemu toto prijatie e-mailom na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v používateľskom rozhraní alebo v objednávke (ďalej len "elektronická adresa kupujúceho").
6. V závislosti od povahy objednávky (množstvo tovaru, cena, predpokladané náklady na dopravu) je predávajúci vždy oprávnený požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napr. písomne alebo telefonicky).
7. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením akceptácie objednávky (akceptácie), ktorú predávajúci zašle kupujúcemu e-mailom na e-mailovú adresu kupujúceho.
8. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzavrieť zmluvu, najmä s osobami, ktoré predtým podstatne porušili svoje povinnosti voči predávajúcemu.
9. Kupujúci pri uzatváraní Zmluvy súhlasí s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku. Náklady, ktoré Kupujúcemu vzniknú pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku v súvislosti s uzatvorením Zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory), hradí Kupujúci sám.

IV. Cena tovaru a platobné podmienky

1. Kupujúci môže uhradiť cenu Tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním Tovaru podľa Zmluvy Predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:
   • dobierka na mieste uvedenom kupujúcim v objednávke;
   • bankovým prevodom na účet Predávajúceho (pri platbách v EUR), vedený vo Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, IBAN: CZ07 2010 0000 0029 0195 2358, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX (ďalej len „Účet Predávajúceho”);
   • bezhotovostne cez platobný systém PayU;
   • bezhotovostne cez platobný systém GoPay;
2. Spolu s cenou je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, rozumie sa aj cena a náklady spojené s dodaním Tovaru vrátane prípadných licenčných poplatkov.
3. V prípade platby v hotovosti alebo na dobierku je cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je cena splatná do 7 (slovom: siedmich) dní od uzavretia Zmluvy. V prípade omeškania s platbou Tovaru je Predávajúci oprávnený požadovať úrok z omeškania vo výške 0,5 % (slovom: pol percenta) z dlžnej sumy za každý deň omeškania. Tým nie je dotknuté právo predávajúceho na náhradu škody. V prípade omeškania s platbou za tovar sa kupujúci zároveň zaväzuje zaplatiť predávajúcemu zmluvnú pokutu vo výške 0,1 % (slovom: jednu desatinu percenta) z dlžnej sumy za každý deň omeškania. Kupujúci je povinný uhradiť zmluvnú pokutu bez ohľadu na to, či predávajúcemu vznikla nejaká škoda. Zmluvná pokuta a úroky z omeškania sú splatné do 15 dní (slovom: pätnásť dní) odo dňa písomnej výzvy na zaplatenie.
4. V prípade bezhotovostnej platby je Kupujúci povinný uhradiť cenu Tovaru spolu s variabilným symbolom platby. V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť kupujúceho zaplatiť cenu splnená okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.
5. Predávajúci je oprávnený požadovať zaplatenie plnej ceny pred odoslaním Tovaru Kupujúcemu.
6. Prípadné zľavy z ceny, ktoré predávajúci poskytuje kupujúcemu, je možné navzájom kombinovať.
7. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru – o platbách uskutočnených na základe zmluvy. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po zaplatení ceny a zašle ju v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho alebo priloží ako súčasť zaslanej objednávky.

V. Odstúpenie od zmluvy

1. Do prevzatia tovaru alebo poskytnutia služby kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek odstúpiť od zmluvy. V takom prípade predávajúci vráti kupujúcemu cenu bez zbytočného odkladu, bezhotovostne na účet určený kupujúcim.
2. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od Zmluvy aj v prípade, ak je Kupujúci v omeškaní s úhradou ceny Tovaru dlhšie ako 2 (slovom: dva) týždňov.
3. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Zmluvy, ak je Predávajúci v omeškaní s dodaním Tovaru dlhšie ako 2 (slovom: dva) týždne od dohodnutého dátumu dodania.
4. Kupujúci nie je oprávnený odstúpiť od Zmluvy vo vzťahu k Tovaru, ktorý bol dodaný riadne, včas a bez vád. Jedinou výnimkou je nákup po vzájomnej dohode v maximálnej výške 50% (slovom: päťdesiat percent) z predajnej ceny.
5. Odstúpenie od Zmluvy musí byť písomné a v prípade Zmlúv uzatvorených elektronicky aj elektronicky. Odstúpenie od zmluvy nadobúda účinnosť doručením oznámenia o odstúpení druhej strane.
6. Ak je kupujúcemu poskytnutý darček spolu s tovarom, uzatvára sa darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim s podmienkou, že odstúpením od zmluvy zaniká darovacia zmluva k takémuto daru účinnosť a kupujúci je povinný vrátiť poskytnutý dar predávajúcemu spolu s tovarom. V takom prípade si predávajúci vyhradzuje právo vrátiť výhru alebo jej časť až po vrátení darčeka.

VI. Doprava, dodávka tovaru a poskytovanie služieb

1. Spôsob dodania tovaru určuje predávajúci, ak nie je v zmluve stanovené inak. V prípade, že je spôsob prepravy dohodnutý na žiadosť kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom prepravy.
2. Ak je predávajúci podľa zmluvy povinný dodať tovar na miesto uvedené kupujúcim v objednávke, kupujúci je povinný tovar pri dodaní prevziať. Ak kupujúci neprevezme tovar pri dodaní, predávajúci je oprávnený požadovať poplatok za uskladnenie vo výške 100 Kč (slovom: sto korún) alebo je predávajúci oprávnený od zmluvy odstúpiť.
3. V prípade, že z dôvodov na strane kupujúceho je potrebné dodať tovar opakovane alebo iným spôsobom, ako je uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným dodaním tovaru, prípadne náklady spojené s iným spôsobom dodania.
4. Kupujúci je povinný po prevzatí Tovaru od prepravcu skontrolovať neporušenosť obalu Tovaru a v prípade akýchkoľvek chýb o tom bezodkladne informovať dopravcu. V prípade porušenia obalu naznačujúceho neoprávnené vniknutie do zásielky nemusí kupujúci prevziať zásielku od dopravcu. Podpisom dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že obal zásielky obsahujúcej tovar je neporušený.
5. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán pri preprave Tovaru môžu byť upravené osobitnými dodacími podmienkami Predávajúceho, ak ich vydal Predávajúci.

VII. Zodpovednosť za vady, záruka

1. Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa zodpovednosti predávajúceho za vady, vrátane ručenia predávajúceho, sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že predávaná vec je v súlade so zmluvou, najmä že je bez vád. Súlad so Zmluvou znamená, že predávaná vec má v Zmluve dohodnuté kvalitatívne a úžitkové vlastnosti, a ak nie sú predávajúcim, výrobcom alebo jeho zástupcom označené ako vyhovujúce požiadavkám právnych predpisov, existuje primerané množstvo, miera alebo hmotnosť.
3. V prípade, že Tovar nie je v súlade so Zmluvou pri prevzatí Kupujúcim (ďalej len "Rozpor so Zmluvou"), má Kupujúci právo na odstránenie vady dodaním nového Tovaru alebo dodaním chýbajúceho Tovaru, ako aj na odstránenie vady opravou Tovaru, s primeranou zľavou z ceny alebo odstúpením od Zmluvy podľa podmienok uvedených v Reklamačnom poriadku Predávajúceho (ďalej len "Reklamačný poriadok"), ktoré si môžete pozrieť tu. Predávajúci je oprávnený zvoliť spôsob odstránenia vady.
4. Vady spôsobujúce rozpor s uzatvorenou zmluvou sa neprihliadajú, ak tovar nemá žiadne vlastnosti, štandard alebo úroveň kvality nad rámec toho, čo je výslovne uvedené.
5. Predávajúci preto okrem iného nezodpovedá za interakciu údajov poskytnutých predávajúcim s akýmkoľvek hardvérom alebo softvérom kupujúceho alebo tretích strán, ktoré nie sú výslovne uvedené pre konkrétnu službu. Ak dôjde k strate alebo poškodeniu záznamov alebo údajov kupujúceho alebo tretej osoby, ktoré vznikne v dôsledku chybného, nezákonného alebo nevhodného postupu kupujúceho alebo nakladania s údajmi poskytnutými predávajúcim, vrátane reverzného inžinierstva, predávajúci nezodpovedá za takúto alebo následnú škodu.
6. Všetky práva kupujúceho vyplývajúce zo zodpovednosti predávajúceho za vady uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese Pražská 145, Příbram II, 261 01. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy predávajúci prevzal reklamovaný tovar od kupujúceho.
7. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady sú podrobne upravené v reklamačnom poriadku, ktorý si môžete pozrieť tu.
8. Kupujúci nesie plnú zodpovednosť za zákonnosť produktu v krajine dovozu (určenia) objednaného z e-shopu predávajúceho. Kupujúci je tiež plne zodpovedný za colné odbavenie produktu. Predávajúci nenesie zodpovednosť v prípade, že colná správa krajiny, do ktorej smeruje dovoz výrobku, výrobok neoprávnene skonfiškuje (t. j. v rozpore s právnymi predpismi dovážajúcej krajiny).

VIII. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo Tovaru zaplatením plnej ceny Tovaru.
2. Kupujúci berie na vedomie, že softvér a ďalšie časti, ktoré tvoria webové rozhranie obchodu (vrátane fotografií ponúkaného tovaru), sú chránené autorským právom. Kupujúci sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by jemu alebo tretím stranám umožnila neoprávnene zasahovať alebo používať softvér alebo iné komponenty tvoriace webové rozhranie obchodu.
3. Pri používaní webového rozhrania obchodu nie je kupujúci oprávnený používať mechanizmy, softvér alebo iné postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na fungovanie webového rozhrania obchodu. Webové rozhranie obchodu je možné používať len v rozsahu, ktorý nie je na úkor práv ostatných zákazníkov predávajúceho a ktorý je v súlade s jeho účelom.
4. Predávajúci nie je viazaný žiadnymi kódexmi správania vo vzťahu ku kupujúcemu v zmysle § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka. Predávajúci neposkytuje žiadne ďalšie služby po predaji Tovaru, s výnimkou služieb, ktoré Predávajúci výslovne uviedol na svojej Webovej stránke pre jednotlivé Tovary.
5. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nezodpovedá za chyby vyplývajúce zo zásahu tretích strán do Webovej stránky alebo v dôsledku používania Webovej stránky v rozpore s ich účelom.

IX. Ochrana osobných údajov

1. Predávajúci riadne plní všetky svoje povinnosti v súvislosti s ochranou osobných údajov. Pre väčšiu prehľadnosť predávajúci vydal osobitnú smernicu o ochrane osobných údajov, ktorá túto problematiku zhŕňa.

X. Doručenie

1. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca so zmluvou musí byť doručená druhej strane písomne, e-mailom, osobne alebo doporučenou poštou prostredníctvom poskytovateľa poštových služieb (podľa výberu odosielateľa). Kupujúci je doručený na e-mailovú adresu uvedenú v jeho Užívateľskom účte.

XI. Záverečné ustanovenia

1. Ak vzťah súvisiaci s používaním Webovej stránky alebo právny vzťah založený Zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, zmluvné strany sa dohodli, že vzťah sa riadi českým právom.
2. Ak je niektoré ustanovenie VOP neplatné alebo neúčinné, alebo sa stane neplatným, neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktorého význam je čo najbližší neplatnému ustanoveniu. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnenia Zmluvy alebo VOP vyžadujú písomnú formu.
3. Zmluva vrátane VOP je predávajúcim archivovaná v elektronickej podobe a nie je prístupná s výnimkou plnenia povinností predávajúceho stanovených platnými právnymi predpismi. Predávajúci umožní kupujúcemu na požiadanie prístup k zneniu zmluvy.
4. Zmluvný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim sa uzatvára na dobu určenú riadnym plnením zmluvných strán podľa príslušnej zmluvy. Pokiaľ nie je v konkrétnych prípadoch stanovené inak, zmluvné strany nie sú oprávnené zmluvu odstúpiť pred jej riadnym plnením.
5. Kontaktné údaje predávajúceho:
   • Poštová adresa: Canatura, Pražská 145, Příbram II, 261 01
   • E-mailová adresa: [email protected]
   • Telefón: +420 608 540 644

Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 22.04.2025.