Program de fidelitate

Câștigați puncte de fidelitate pentru cumpărături, evaluări ale produselor și recenzii. Puteți răscumpăra aceste puncte ca un reducere la următoarea comandă.

După înregistrare, veți primi și o reducere permanentă de 5% la întregul sortiment. Reducerea se aplică automat după ce vă conectați în contul dumneavoastră.

Cum să colectați puncte

• Cumpărare – 1 EUR cheltuit = 1 punct
  (punctele sunt calculate doar din valoarea produselor și rotunjite în scădere la numere întregi)
• Evaluare a produsului – 3 puncte pentru notarea produsului cu stele
• Recenzie de produs – 5 puncte pentru scrierea unei recenzii

Puteți evalua numai produsele cumpărate din magazinul nostru online și nu mai devreme de 7 zile de la plasarea comenzii.

Când se alocă punctele

Punctele sunt alocate după ce comanda a fost plătită.

• Plată online – punctele sunt alocate odată ce plata este primită
• Plată la livrare – punctele sunt alocate după ce plata de la curier este primită, de obicei în termen de 14 zile de la livrare

Cum să răscumpărați punctele

Puteți răscumpăra punctele după înregistrare și autentificare în contul dumneavoastră de client. La înregistrare, vă rugăm să folosiți aceași adresă de e-mail pe care ați folosit-o la plasarea comenzii.

Punctele pot fi răscumpărate direct în coșul de cumpărături la plasarea comenzii – pur și simplu selectați „Folosiți puncte de loialitate” și alegeți câte puncte doriți să aplicați.

Condiții de răscumpărare

• 1 punct = 0,04 € reducere
• punctele pot fi folosite pentru până la 50% din valoarea comenzii
• punctele sunt valabile 365 de zile de la data alocării lor

Anularea comenzii și returnări

Dacă o comandă este anulată sau produsele sunt returnate:

• punctele pentru acea comandă nu vor fi alocate
• dacă punctele au fost deja alocate, ele pot fi deduse în consecință

În cazul unui retur parțial, numărul de puncte poate fi ajustat în funcție de valoarea produselor returnate.