Termos e condições gerais aplicáveis a pessoas singulares e coletivas

Termos e Condições Gerais para Pessoas Singulares ou Coletivas - Empresários

Termos e Condições Gerais de Canna b2b, s.r.o., com sede social em Žižkova 708, Příbram II, 261 01, República Checa, ID da empresa: 02023024, Número de identificação fiscal: CZ02023024, inscrita no Registo Comercial mantido pelo Tribunal Municipal de Praga sob o número de processo. C 214621 (doravante designado por "Vendedor") para a venda de Bens através de uma loja online localizada no endereço Internet www.budsforbuddies.com por pessoas singulares ou coletivas – empresários que atuam no exercício das suas atividades comerciais (doravante designado por "Comprador") (doravante designado por "CGV")

I.Disposições introdutórias

As presentes CGV regem os direitos e obrigações mútuos das partes decorrentes ou com base no Contrato de compra (doravante designado por "Contrato") celebrado entre o Vendedor e uma pessoa singular ou coletiva – empresário através da loja online do Vendedor. A E-shop é operada pelo Vendedor no endereço de internet www.budsforbuddies.com, através da interface web (doravante referida como a "interface Web da loja") (os Bens oferecidos pelo Vendedor através da interface web da loja, doravante referidos como os "Bens").
As CGV regulam ainda os direitos e obrigações das partes no contrato ao utilizar o website do Vendedor localizado em www.budsforbuddies.com (doravante designado por "Website") e outras relações jurídicas relacionadas.
Podem ser acordadas no contrato disposições divergentes das CGV. As disposições divergentes do Contrato têm precedência sobre as disposições do CTG.
As disposições das CGV fazem parte integrante do Acordo. O contrato e as CGV são redigidos em checo e, se aplicável, em inglês, caso em que a versão checa é decisiva.
A redação das CGV pode ser alterada ou complementada pelo Vendedor. Esta disposição não prejudica os direitos e obrigações decorrentes durante o período de vigência da versão anterior das CGV.

II. Conta de Utilizador

Com base no registo do Comprador efetuado no Website, o Comprador pode aceder à sua interface de utilizador. A partir da sua interface de utilizador, o Comprador pode encomendar Mercadorias (doravante designada por "Conta de Utilizador"). Se a interface Web da loja o permitir, o Comprador também poderá encomendar Mercadorias sem registo diretamente a partir da interface Web da loja.
Ao registar-se no Website e ao encomendar Bens ou serviços, o Comprador é obrigado a fornecer todas as informações de forma correta e verdadeira. O Comprador é obrigado a atualizar os dados fornecidos na Conta de Usuário após qualquer alteração. Os dados fornecidos pelo Comprador na Conta de Utilizador e ao encomendar os Bens são considerados corretos pelo Vendedor.
O acesso à Conta de Utilizador é protegido por um nome de utilizador e palavra-passe. O Comprador é obrigado a manter a confidencialidade em relação às informações necessárias para aceder à sua Conta de Utilizador e reconhece que o Vendedor não é responsável por qualquer violação desta obrigação por parte do Comprador.
O Comprador não tem o direito de permitir que terceiros utilizem a Conta de Utilizador.
A Vendedora pode cancelar a Conta de Utilizador, especialmente se o Comprador não utilizar a sua Conta de Utilizador por mais de 1 (em palavras: um) ano, ou se o Comprador violar as suas obrigações ao abrigo do Contrato (incluindo as CGV).
O Comprador reconhece que a Conta de Utilizador pode não estar disponível continuamente, especialmente no que diz respeito à manutenção necessária do equipamento de hardware e software do Vendedor, ou à manutenção necessária do equipamento de hardware e software de terceiros.

III. Celebração do contrato

A interface web da loja contém uma lista dos Bens ou oferecidos pelo Vendedor, incluindo os preços dos Bens individuais oferecidos. Os preços dos Produtos oferecidos incluem o imposto sobre o valor acrescentado e todas as taxas relacionadas e incluem todas as taxas de licença e qualquer taxa de licença. A oferta de Bens, tal como os preços destes Bens, permanecem válidos pelo período em que são exibidos na Interface Web da Loja. Esta disposição não limita a capacidade do Vendedor de celebrar o Contrato em condições acordadas individualmente.
Todas as ofertas de venda dos Bens colocadas na Interface Web da loja não são vinculativas e o Vendedor não é obrigado a celebrar um Contrato relativo a esses Bens.
A interface web da loja também contém informação sobre os custos associados à embalagem e entrega dos Bens.
Para encomendar os Bens, o Comprador preenche o formulário de encomenda na Interface Web da Loja. A nota de encomenda contém informações sobre:
- Mercadorias encomendadas (as Mercadorias encomendadas são "colocadas" pelo Comprador no carrinho de compras eletrónico da interface Web da Loja);
- método de pagamento do preço dos Bens, informações sobre o método necessário de entrega dos Bens encomendados; e ainda
- Informação sobre os custos associados à entrega dos Bens (doravante coletivamente designada por "Ordem").
Antes de enviar a Encomenda ao Vendedor, o Comprador está autorizado a verificar e alterar os dados introduzidos na Encomenda pelo Comprador, também no que diz respeito à capacidade do Comprador de detetar e corrigir erros cometidos ao introduzir dados na Encomenda. O Comprador envia a encomenda ao Vendedor clicando no botão "Enviar". As informações fornecidas na Encomenda são consideradas corretas pelo Vendedor. Imediatamente após a receção da Encomenda, a Vendedora confirmará este recibo ao Comprador por e-mail para o endereço de e-mail do Comprador especificado na Interface do Utilizador ou na Encomenda (doravante designado por "Endereço Eletrónico do Comprador").
Dependendo da natureza da Encomenda (quantidade dos Bens, preço, custos de envio previstos), a Vendedora tem sempre o direito de pedir ao Comprador uma confirmação adicional da Encomenda (por exemplo, por escrito ou por telefone).
A relação contratual entre o Vendedor e o Comprador é estabelecida aquando da entrega da aceitação da Encomenda (aceitação), que é enviada pelo Vendedor ao Comprador por e-mail para o endereço de e-mail do Comprador.
O Comprador reconhece que o Vendedor não é obrigado a celebrar o Contrato, especialmente com pessoas que anteriormente violaram materialmente as suas obrigações para com o Vendedor.
O Comprador concorda com a utilização de meios de comunicação à distância aquando da celebração do Contrato. Os custos incorridos pelo Comprador ao utilizar meios de comunicação à distância relacionados com a celebração do Contrato (custos de ligação à Internet, custos de chamadas telefónicas) serão pagos pelo próprio Comprador.

IV. Preço dos Bens e condições de pagamento

O Comprador pode pagar o preço dos Bens e quaisquer custos associados à entrega dos Bens ao abrigo do Contrato ao Vendedor das seguintes formas:
- dinheiro na entrega no local especificado pelo Comprador na encomenda;
- por transferência bancária para a conta do Vendedor (para pagamentos em EUR), mantida no Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika (Czech Republic), IBAN: CZ07 2010 0000 0029 0195 2358, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX (doravante designada "Conta do Vendedor");
- cashless através do sistema de pagamento PayU;
- cashless através do sistema de pagamento GoPay;
Juntamente com o preço, o Comprador também é obrigado a pagar ao Vendedor os custos associados à embalagem e entrega dos Bens no valor acordado. Salvo indicação expressa em contrário, o preço e os custos associados à entrega dos Bens, incluindo qualquer taxa de licença, também são compreendidos.
No caso de pagamento em dinheiro ou dinheiro na entrega, o preço é pago no momento da receção dos bens. No caso de pagamento não pecuniário, o preço deve ser pago no prazo de 7 (por palavras: sete) dias a contar da celebração do Contrato. Em caso de atraso no pagamento dos Bens, o Vendedor tem direito a reclamar juros de mora no montante de 0,5% (em palavras: meio por cento) do montante em dívida por cada dia de atraso. Tal não prejudica o direito do Vendedor a indemnizações. Em caso de atraso no pagamento dos Bens, o Comprador também se compromete a pagar ao Vendedor uma multa contratual de 0,1% (em palavras: um décimo de um por cento) do valor pendente por cada dia de atraso. O Comprador pagará a penalidade contratual independentemente de o Vendedor ter sofrido qualquer dano. A multa contratual e os juros de mora são devidos no prazo de 15 dias (por exemplo: quinze dias) a contar da data do pedido escrito de pagamento.
No caso de pagamento sem numerário, o Comprador é obrigado a pagar o preço dos Bens juntamente com o símbolo variável do pagamento. No caso de pagamento não monetário, a obrigação do Comprador de pagar o preço é cumprida no momento em que o montante relevante é creditado na conta do Vendedor.
O Vendedor tem o direito de exigir o pagamento do preço total antes de enviar os Bens ao Comprador.
Quaisquer descontos sobre o preço fornecido pelo Vendedor ao Comprador podem ser combinados entre si.
O Vendedor emitirá um documento fiscal – fatura – ao Comprador relativo aos pagamentos efetuados com base no Contrato. O vendedor é um pagador do imposto sobre o valor acrescentado. Documento fiscal – a fatura será emitida pelo Vendedor ao Comprador após o pagamento do preço e enviada em formato eletrónico para o endereço eletrónico do Comprador ou anexada como parte da encomenda enviada.

V. Retirada do Acordo

Até que os Bens sejam assumidos ou o serviço seja prestado pelo Comprador, o Vendedor tem o direito de rescindir o Contrato a qualquer momento. Nesse caso, o Vendedor devolverá o preço ao Comprador sem demora injustificada, sem dinheiro para a conta designada pelo Comprador.
O Vendedor também tem o direito de rescindir o Contrato se o Comprador estiver em falta com o pagamento do preço dos Bens por mais de 2 (em palavras: duas) semanas.
O Comprador tem o direito de rescindir o Contrato se o Vendedor estiver em falta com a entrega dos Bens por mais de 2 (em palavras: duas) semanas a partir da data de entrega acordada.
O Comprador não tem o direito de rescindir o Contrato em relação aos Bens que foram entregues corretamente, no prazo e sem defeitos. A única exceção é a compra por mútuo acordo no valor máximo de 50% (em palavras: cinquenta por cento) do preço de venda.
A resolução do contrato deve ser feita por escrito e, no caso de contratos celebrados eletronicamente, também por via eletrónica. A retirada do Acordo produz efeitos após a entrega da notificação de resolução à outra parte.
Se um presente for fornecido ao Comprador juntamente com os Bens, o Acordo de Doação entre o Vendedor e o Comprador é celebrado com a condição de que, se o Contrato for retirado, o Acordo de Doação em relação a tal presente deixa de ser efetivo e o Comprador é obrigado a devolver o presente fornecido ao Vendedor juntamente com os Bens. Nesse caso, o vendedor reserva-se o direito de devolver o prémio ou parte do mesmo apenas após a devolução do presente.

VI. Transporte, entrega de bens e prestação de serviços

O método de entrega dos Bens é determinado pelo Vendedor, salvo disposição em contrário no Contrato. No caso de o método de transporte ser acordado a pedido do Comprador, o Comprador suporta o risco e quaisquer custos adicionais associados a este método de transporte.
Se o Vendedor for obrigado, nos termos do Contrato, a entregar os Bens no local especificado pelo Comprador na encomenda, o Comprador é obrigado a aceitar os Bens no momento da entrega. Se o Comprador não assumir os Bens no momento da entrega, o Vendedor tem o direito de exigir uma taxa de armazenamento de CZK 100 (em palavras: cem coroas checas) ou o Vendedor tem o direito de rescindir o Contrato.
No caso de, por razões por parte do Comprador, ser necessário entregar os Bens repetidamente ou de uma forma diferente da indicada na encomenda, o Comprador é obrigado a pagar os custos associados à entrega repetida dos Bens, ou os custos associados a outro método de entrega.
Após a receção dos Bens do transportador, o Comprador é obrigado a verificar a integridade da embalagem dos Bens e, em caso de quaisquer defeitos, a notificar imediatamente o transportador. No caso de uma violação da embalagem indicando intrusão não autorizada na remessa, o Comprador não tem que aceitar a remessa da transportadora. Ao assinar a nota de entrega, o Comprador confirma que a embalagem da remessa que contém os Bens está intacta.
Outros direitos e obrigações das partes no transporte dos Bens podem ser regulados pelas condições especiais de entrega do Vendedor, se emitidas pelo Vendedor.

VII. Responsabilidade por Defeitos, Garantia

Os direitos e obrigações das partes relativamente à responsabilidade do Vendedor por defeitos, incluindo a responsabilidade do Vendedor pela garantia, são regidos pelos regulamentos legais geralmente vinculativos relevantes, em particular as disposições relevantes do Código Civil.
O Vendedor é responsável perante o Comprador por garantir que o artigo vendido está em conformidade com o Contrato, em particular que está isento de defeitos. A conformidade com o Contrato significa que o artigo vendido tem as propriedades de qualidade e utilidade acordadas no Contrato, e se não forem descritas pelo Vendedor, fabricante ou seu representante como cumprindo os requisitos dos regulamentos legais, existe uma quantidade, medida ou peso adequados.
No caso de os Bens não estarem em conformidade com o Contrato após a receção pelo Comprador (doravante designado por "Conflito com o Contrato"), o Comprador tem o direito de remover o defeito através da entrega de Bens novos ou da entrega de Bens em falta, bem como de ter o defeito removido através da reparação dos Bens, com um desconto razoável sobre o preço ou retratação do Contrato de acordo com os termos e condições especificados no Procedimento de Reclamação do Vendedor (doravante designado por "Procedimento de Reclamação"), que pode ser visto aqui. O Vendedor tem o direito de escolher o método de remoção do defeito.
Os defeitos que causem um Conflito com o Contrato celebrado não são considerados se os Bens não tiverem quaisquer propriedades, padrão ou nível de qualidade além do expressamente declarado.
Portanto, o Vendedor não é responsável, entre outras coisas, pela interação dos dados fornecidos pelo Vendedor com qualquer hardware ou software do Comprador ou de terceiros que não sejam explicitamente mencionados para um serviço específico. Se houver uma perda ou dano aos registros ou dados do Comprador ou de terceiros que surja como resultado de um procedimento errado, ilícito ou inadequado do Comprador ou tratamento de dados fornecidos pelo Vendedor, incluindo engenharia reversa, o Vendedor não será responsável por tal ou qualquer dano consequencial.
Todos os direitos do Comprador decorrentes da responsabilidade do Vendedor por defeitos são exercidos pelo Comprador junto do Vendedor no endereço Pražská 145, Příbram II, 261 01. O momento da apresentação de uma reclamação é considerado o momento em que o Vendedor recebeu os Bens reclamados do Comprador.
Outros direitos e obrigações das partes relacionados com a responsabilidade do Vendedor por defeitos são regulados em detalhe pelo Procedimento de Reclamação, que pode ser consultado aqui.
O Comprador é totalmente responsável pela legalidade do produto no país de importação (destino) encomendado na loja online do Vendedor. O comprador também é totalmente responsável pelo desembaraço aduaneiro do produto. O vendedor não é responsável no caso de a administração aduaneira do país para o qual se dirige a importação do produto confiscar o produto injustificadamente (ou seja, em violação da legislação do país importador).

VIII. Outros direitos e obrigações das Partes Contratantes

O Comprador adquire a propriedade dos Bens pagando o preço total dos Bens.
O Comprador reconhece que o software e outras partes que compõem a interface Web da Loja (incluindo fotografias dos Produtos oferecidos) estão protegidos por direitos de autor. O Comprador compromete-se a não realizar qualquer atividade que possa permitir que ele ou terceiros interfiram ou utilizem o software ou outros componentes que formam a interface Web da Loja sem autorização.
Ao utilizar a Interface Web da Loja, o Comprador não tem o direito de utilizar mecanismos, software ou outros procedimentos que possam ter um impacto negativo no funcionamento da Interface Web da Loja. A interface web da loja só pode ser utilizada na medida em que não prejudique os direitos de outros clientes da Vendedora e que esteja de acordo com a sua finalidade.
O Vendedor não está vinculado por quaisquer códigos de conduta em relação ao Comprador na aceção da Secção 1826 par. 1 aceso. e) do Código Civil. A Vendedora não fornece quaisquer outros serviços após a venda dos Bens, exceto os serviços explicitamente declarados pela Vendedora no seu Website para Bens individuais.
O Comprador reconhece que a Vendedora não é responsável por erros resultantes de interferência de terceiros no Website ou como resultado da utilização do Website de forma contrária à sua finalidade.

IX. Proteção dos dados pessoais

O vendedor cumpre devidamente todas as suas obrigações em relação à proteção de dados pessoais. Por uma questão de maior clareza, o vendedor emitiu uma Diretiva Especial de Proteção de Dados Pessoais que resume esta questão.

X. Entrega

Salvo acordo em contrário, toda a correspondência relacionada com o Contrato deve ser entregue à outra parte por escrito, por e-mail, pessoalmente ou por correio registado através de um prestador de serviços postais (à escolha do remetente). O Comprador é entregue no endereço de e-mail especificado na sua Conta de Utilizador.

XI. Disposições finais

Se a relação relacionada com a utilização do Website ou a relação jurídica estabelecida pelo Acordo contiver um elemento internacional (estrangeiro), as partes concordam que a relação é regida pela lei checa.
Se qualquer disposição das CGV for inválida ou ineficaz, ou se tornar inválida, a disposição inválida será substituída por uma disposição cujo significado seja o mais próximo possível da disposição inválida. A invalidade ou ineficácia de uma disposição não afeta a validade das outras. As alterações e aditamentos ao Contrato ou às CGV requerem um formulário escrito.
O Contrato, incluindo as CGV, é arquivado pelo Vendedor em formato eletrónico e não está acessível, exceto para o cumprimento das obrigações do Vendedor estipuladas pela legislação aplicável. A Vendedora permitirá ao Comprador o acesso à redação do Contrato mediante solicitação.
A relação contratual entre o Comprador e o Vendedor é celebrada por um período de tempo definido pelo bom desempenho das partes contratantes de acordo com o Contrato relevante. Salvo disposição em contrário em casos específicos, as partes não têm o direito de rescindir o Contrato antes da sua correta execução.
Dados de contacto do Vendedor:
- Endereço postal: Canatura, Pražská 145, Příbram II, 261 01
- Endereço eletrónico: [email protected]
- Telefone: +420 608 540 644

Estas CGV entram em vigor e entram em vigor em 22.04.2025.