Powered by Smartsupp

Program lojalnościowy

System lojalnościowy jest zaprojektowany, aby nagradzać stałych klientów. Dzięki niemu, regularni klienci zdobywają punkty w systemie lojalnościowym (dalej zwane punktami), które następnie mogą zostać wykorzystane przy przyszłych zakupach. Całkowita wartość zamówienia zostanie pomniejszona o wartość punktów.

Punkty można zdobywać:

  • Za zakupy o określonej wartości
  • Za ocenę produktu i napisanie recenzji

Aby zdobyć punkty, musisz być zalogowany na swoje konto użytkownika, a punkty zostaną automatycznie dodane do Twojego konta. Aktualną liczbę punktów oraz możliwość oceny produktów można znaleźć w szczegółach konta.

Klienci mogą oceniać wyłącznie produkty, które zakupili, i nie wcześniej niż 7 dni od daty zamówienia.

Punkty są obliczane wyłącznie od wartości produktów.

Za każde wydane 5 PLN otrzymasz 1 punkt.
5 PLN = 1 punkt (punkty są zaokrąglane w dół do pełnych liczb).

Ocena produktu gwiazdkami daje 3 punkty.
Napisanie recenzji o produkcie daje 5 punktów.

Jak zrealizować punkty?

W koszyku z wybranymi produktami zaznacz opcję „Wykorzystaj punkty lojalnościowe” lub wybierz, ile punktów chcesz zrealizować.
Punkty można zrealizować tylko wtedy, gdy jesteś zalogowany.
Punkty są ważne przez 365 dni od daty ich przyznania.
Punkty można wykorzystać tylko do wysokości 50% ceny produktu.
Wartość jednego punktu przy realizacji to 0,2 PLN, co oznacza, że każdy 1 punkt zmniejsza wartość zamówienia o 0,2 PLN.

Warunki zwrotu punktów lojalnościowych

  • Zwrot towarów:
    Jeśli klient zwróci towary, za które otrzymał punkty lojalnościowe, punkty te zostaną automatycznie odjęte od jego konta. Jeśli punkty z tego zamówienia zostały już wykorzystane, saldo punktów klienta stanie się ujemne.
  • Anulowanie zamówienia:
    W przypadku anulowanego zamówienia, za które przyznano punkty lojalnościowe, punkty te zostaną natychmiast odjęte z konta klienta po przetworzeniu anulowania.