Ogólne warunki mające zastosowanie do osób fizycznych i prawnych

Ogólne Warunki Handlowe dla Osób Fizycznych lub Prawnych - Przedsiębiorców

Ogólne Warunki Handlowe spółki Canna b2b, s.r.o., z siedzibą pod adresem Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Republika Czeska, REGON: 02023024, NIP: CZ02023024, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze pod numerem akt. C 214621 (zwanego dalej "Sprzedawcą") o sprzedaż Towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym www.budsforbuddies.com przez osoby fizyczne lub prawne – przedsiębiorców działających w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej (zwanych dalej "Kupującym") (zwanych dalej "OWU")

I. Postanowienia wstępne

Niniejsze OWU regulują wzajemne prawa i obowiązki stron powstałe w związku lub na podstawie Umowy kupna (zwanej dalej "Umową") zawartej pomiędzy Sprzedawcą a osobą fizyczną lub prawną – przedsiębiorcą za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy. Sklep internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.budsforbuddies.com, za pośrednictwem interfejsu internetowego (zwanego dalej "interfejsem internetowym sklepu") (Towary oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem interfejsu internetowego sklepu, zwane dalej "Towarami").
OWU regulują ponadto prawa i obowiązki stron umowy podczas korzystania ze strony internetowej Sprzedawcy znajdującej się pod adresem www.budsforbuddies.com (zwanej dalej "Stroną Internetową") oraz innych powiązanych stosunków prawnych.
Postanowienia odbiegające od OWU mogą zostać uzgodnione w Umowie. Odmienne postanowienia Umowy mają pierwszeństwo przed postanowieniami OWU.
Postanowienia OWU stanowią integralną część Umowy. Umowa i OWH zostały sporządzone w języku czeskim i ewentualnie w języku angielskim, przy czym w takim przypadku decydująca jest wersja czeska.
Treść OWU może być zmieniana lub uzupełniana przez Sprzedawcę. Postanowienie to pozostaje bez uszczerbku dla praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji OWU.

II. Konto Użytkownika

Na podstawie rejestracji Kupującego dokonanej w Serwisie, Kupujący może uzyskać dostęp do jego interfejsu użytkownika. Z poziomu interfejsu użytkownika Kupujący może zamawiać Towary (zwane dalej "Kontem Użytkownika"). Jeżeli interfejs internetowy sklepu na to pozwala, Kupujący może również zamówić Towar bez rejestracji bezpośrednio z interfejsu internetowego sklepu.
Rejestrując się w Serwisie oraz zamawiając Towary lub usługi, Kupujący zobowiązany jest do podania wszystkich informacji w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. Kupujący zobowiązany jest do aktualizowania danych podanych w Koncie Użytkownika przy każdej zmianie. Dane podane przez Kupującego w Koncie Użytkownika oraz przy składaniu zamówienia na Towar są uważane za prawidłowe przez Sprzedawcę.
Dostęp do Konta Użytkownika jest zabezpieczony loginem użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności w odniesieniu do informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do jego Konta Użytkownika i przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenie tego obowiązku przez Kupującego.
Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z Konta Użytkownika.
Sprzedawca może usunąć Konto Użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy Kupujący nie korzysta ze swojego Konta Użytkownika przez okres dłuższy niż 1 (słownie: jeden) rok, lub gdy Kupujący narusza swoje obowiązki wynikające z Umowy (w tym OWU).
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Konto Użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności w zakresie niezbędnej konserwacji sprzętu i sprzętu programowego Sprzedającego, lub niezbędnej konserwacji sprzętu i sprzętu programowego osób trzecich.

III. Zawarcie umowy

W interfejsie internetowym sklepu znajduje się wykaz Towarów lub oferowanych przez Sprzedawcę, w tym ceny poszczególnych oferowanych Towarów. Ceny oferowanych Towarów zawierają podatek od towarów i usług oraz wszystkie powiązane opłaty i zawierają wszystkie opłaty licencyjne oraz wszelkie opłaty licencyjne. Oferta Towarów, podobnie jak ceny tych Towarów, pozostają ważne przez okres, w którym są one wyświetlane w Interfejsie Internetowym Sklepu. Postanowienie to nie ogranicza możliwości zawarcia Umowy przez Sprzedawcę na indywidualnie uzgodnionych warunkach.
Wszystkie oferty sprzedaży Towarów zamieszczone w interfejsie internetowym sklepu są niewiążące, a Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia Umowy w odniesieniu do tych Towarów.
W interfejsie internetowym sklepu znajdują się również informacje o kosztach związanych z opakowaniem i dostawą Towaru.
W celu zamówienia Towaru Kupujący wypełnia formularz zamówienia w Interfejsie Internetowym Sklepu. Formularz zamówienia zawiera informacje na temat:
- zamówiony Towar (zamówiony Towar jest "umieszczany" przez Kupującego w elektronicznym koszyku w interfejsie internetowym Sklepu);
- sposób zapłaty ceny za Towar, informację o wymaganym sposobie dostawy zamówionego Towaru; i
- Informacja o kosztach związanych z dostawą Towaru (zwane dalej łącznie "Zamówieniem").
Przed wysłaniem Zamówienia do Sprzedawcy, Kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych do Zamówienia przez Kupującego, w tym również w zakresie możliwości wykrycia i poprawienia przez Kupującego błędów popełnionych przy wprowadzaniu danych do Zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie do Sprzedawcy poprzez kliknięcie w przycisk "Wyślij". Informacje podane w Zamówieniu uznaje za prawidłowe przez Sprzedawcę. Niezwłocznie po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca potwierdzi Kupującemu jego otrzymanie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Kupującego podany w Interfejsie Użytkownika lub w Zamówieniu (zwany dalej "Adresem Elektronicznym Kupującego").
W zależności od charakteru Zamówienia (ilość Towaru, cena, przewidywane koszty wysyłki), Sprzedawca jest zawsze uprawniony do zwrócenia się do Kupującego o dodatkowe potwierdzenie Zamówienia (np. pisemnie lub telefonicznie).
Stosunek umowny pomiędzy Sprzedającym a Kupującym zostaje nawiązany z chwilą doręczenia potwierdzenia przyjęcia Zamówienia (akceptacji), które jest wysyłane przez Sprzedawcę do Kupującego za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Kupującego.
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia Umowy, w szczególności z osobami, które uprzednio w sposób istotny naruszyły swoje obowiązki wobec Sprzedawcy.
Kupujący przy zawieraniu Umowy wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość. Koszty poniesione przez Kupującego przy korzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem Umowy (koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych) pokrywa Kupujący we własnym zakresie.

IV. Cena Towaru i warunki płatności

Kupujący może uiścić cenę Towaru oraz wszelkie koszty związane z dostawą Towaru w ramach Umowy do Sprzedającego w następujący sposób:
- za pobraniem w miejscu wskazanym przez Kupującego w zamówieniu;
- przelewem bankowym na rachunek Sprzedawcy (dla płatności w PLN), prowadzony w Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika (Czech Republic), IBAN: CZ54 2010 0000 0027 0195 2353, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX (dalej „Rachunek Sprzedawcy”);
- bezgotówkowo za pośrednictwem systemu płatności PayU;
- bezgotówkowo za pośrednictwem systemu płatności GoPay;
Wraz z ceną Kupujący zobowiązany jest również do zapłaty na rzecz Sprzedającego kosztów związanych z opakowaniem i dostawą Towaru w umówionej wysokości. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, cena i koszty związane z dostawą Towarów, w tym wszelkie opłaty licencyjne, są również rozumiane.
W przypadku płatności gotówką lub za pobraniem, cena jest płatna przy odbiorze Towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena jest płatna w terminie 7 (słownie: siedmiu) dni od zawarcia Umowy. W przypadku opóźnienia w zapłacie za Towar, Sprzedawca jest uprawniony do żądania odsetek za zwłokę w wysokości 0,5% (słownie: pół procenta) zaległej kwoty za każdy dzień opóźnienia. Nie narusza to prawa Sprzedającego do odszkodowania. W przypadku opóźnienia w zapłacie za Towar, Kupujący zobowiązuje się również do zapłaty na rzecz Sprzedającego kary umownej w wysokości 0,1% (słownie: jednej dziesiątej procenta) zaległej kwoty za każdy dzień opóźnienia. Kupujący zapłaci karę umowną bez względu na to, czy Sprzedający poniósł jakąkolwiek szkodę. Kara umowna wraz z odsetkami za zwłokę płatne są w terminie 15 dni (słownie: piętnaście dni) od dnia pisemnego wezwania do zapłaty.
W przypadku płatności bezgotówkowej Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ceny Towaru wraz z symbolem zmiennym płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej obowiązek zapłaty ceny przez Kupującego zostaje spełniony z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku Sprzedającego.
Sprzedawca jest uprawniony do żądania zapłaty pełnej ceny przed wysłaniem Towaru do Kupującego.
Wszelkie rabaty od ceny udzielane Kupującemu przez Sprzedawcę mogą być ze sobą łączone.
Sprzedający wystawi Kupującemu dokument podatkowy – fakturę – dotyczącą płatności dokonanych na podstawie Umowy. Sprzedawca jest płatnikiem podatku od towarów i usług. Dokument podatkowy – faktura jest wystawiana przez Sprzedającego na rzecz Kupującego po uiszczeniu ceny i przesyłana w formie elektronicznej na adres elektroniczny Kupującego lub załączana w ramach wysłanego zamówienia.

V. Odstąpienie od Umowy

Do czasu odebrania Towaru lub wykonania usługi przez Kupującego, Sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od Umowy w każdym czasie. W takim przypadku Sprzedający zwróci Kupującemu cenę bez zbędnej zwłoki, bezgotówkowo na wskazane przez Kupującego konto.
Sprzedawca jest również uprawniony do odstąpienia od Umowy, jeżeli Kupujący opóźnia się z zapłatą ceny Towaru przez okres dłuższy niż 2 (słownie: dwa) tygodnie.
Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy, jeżeli Sprzedawca opóźnia się z dostawą Towaru przez okres dłuższy niż 2 (słownie: dwa) tygodnie od uzgodnionego terminu dostawy.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do Towarów, które zostały dostarczone prawidłowo, terminowo i bez wad. Jedynym wyjątkiem jest nabycie za obopólną zgodą w maksymalnej wysokości 50% (słownie: pięćdziesiąt procent) ceny sprzedaży.
Odstąpienie od Umowy musi być dokonane w formie pisemnej, a w przypadku Umów zawieranych drogą elektroniczną również w formie elektronicznej. Odstąpienie od Umowy jest skuteczne z chwilą doręczenia drugiej stronie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
W przypadku przekazania Kupującemu wraz z Towarem darowizny, Umowa darowizny między Sprzedającym a Kupującym zostaje zawarta z zastrzeżeniem, że w przypadku odstąpienia od Umowy Umowa darowizny w odniesieniu do takiej darowizny przestaje być skuteczna, a Kupujący jest zobowiązany do zwrotu darowizny przekazanej Sprzedającemu wraz z Towarem. W takim przypadku sprzedawca zastrzega sobie prawo do zwrotu nagrody lub jej części dopiero po zwrocie prezentu.

VI. Transport, dostawa Towarów i świadczenie usług

Sposób dostarczenia Towaru ustala Sprzedawca, chyba że co innego wynika z Umowy. W przypadku, gdy sposób transportu zostanie uzgodniony na życzenie Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.
Jeżeli Sprzedawca jest zobowiązany na podstawie Umowy dostarczyć Towar do miejsca wskazanego przez Kupującego w zamówieniu, Kupujący jest obowiązany do odbioru Towaru przy odbiorze. Jeżeli Kupujący nie odbierze Towaru przy odbiorze, Sprzedający ma prawo zażądać opłaty za przechowanie w wysokości 100 CZK (słownie: sto koron czeskich) lub Sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od Umowy.
W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Kupującego zachodzi konieczność wielokrotnego dostarczania Towaru lub w inny sposób niż określony w zamówieniu, Kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z ponowną dostawą Towaru, lub kosztów związanych z innym sposobem dostawy.
Po otrzymaniu Towaru od przewoźnika, Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia integralności opakowania Towaru, a w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad do niezwłocznego powiadomienia przewoźnika. W przypadku naruszenia opakowania wskazującego na nieuprawnione wtargnięcie do przesyłki, Kupujący nie musi odbierać przesyłki od przewoźnika. Podpisując dowód dostawy, Kupujący potwierdza, że opakowanie przesyłki zawierającej Towar jest nienaruszone.
Pozostałe prawa i obowiązki stron w transporcie Towarów mogą być regulowane przez specjalne warunki dostawy Sprzedającego, jeżeli zostały wydane przez Sprzedawcę.

VII. Odpowiedzialność za wady, rękojmia

Prawa i obowiązki stron w zakresie odpowiedzialności Sprzedawcy za wady, w tym odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu rękojmi, regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.
Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego za doprowadzenie do tego, aby rzecz sprzedana była zgodna z Umową, a w szczególności, aby była wolna od wad. Zgodność z Umową oznacza, że rzecz sprzedana posiada uzgodnione w Umowie właściwości jakościowe i użytkowe, a jeżeli nie są one opisane przez Sprzedawcę, producenta lub jego przedstawiciela jako spełniające wymagania przepisów prawa, istnieje odpowiednia ilość, miara lub waga.
W przypadku, gdy Towar jest niezgodny z Umową w momencie jego otrzymania przez Kupującego (zwany dalej "Konfliktem z Umową"), Kupujący ma prawo do usunięcia wady poprzez dostarczenie nowego Towaru lub dostarczenie brakującego Towaru, a także do usunięcia wady poprzez naprawę Towaru, do rozsądnego rabatu od ceny lub odstąpienia od Umowy na zasadach określonych w Procedurze Reklamacyjnej Sprzedawcy (zwanej dalej "Procedurą Reklamacyjną"), które można obejrzeć tutaj. Sprzedawca jest uprawniony do wyboru sposobu usunięcia wady.
Wady powodujące Konflikt z zawartą Umową nie są brane pod uwagę, jeżeli Towar nie ma właściwości, standardu lub poziomu jakości wykraczającego poza to, co wyraźnie zostało określone.
W związku z tym Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności m.in. za interakcję danych podanych przez Sprzedawcę z jakimkolwiek sprzętem lub oprogramowaniem Kupującego lub osób trzecich, które nie są wyraźnie wymienione dla konkretnej usługi. W przypadku utraty lub uszkodzenia zapisów lub danych Kupującego lub osoby trzeciej, które powstały w wyniku błędnej, niedozwolonej lub niewłaściwej procedury Kupującego lub obchodzenia się z danymi dostarczonymi przez Sprzedającego, w tym inżynierii wstecznej, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za takie lub jakiekolwiek szkody następcze.
Wszelkie prawa Kupującego wynikające z odpowiedzialności Sprzedającego za wady są wykonywane przez Kupującego u Sprzedającego pod adresem Pražská 145, Příbram II, 261 01. Za moment złożenia reklamacji uważa się moment, w którym Sprzedawca otrzymał od Kupującego reklamowany Towar.
Pozostałe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością Sprzedawcy za wady są szczegółowo uregulowane w Procedurze Reklamacyjnej, z którą można zapoznać się tutaj.
Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za legalność produktu w kraju importu (przeznaczenia) zamówionego w sklepie internetowym Sprzedawcy. Kupujący ponosi również pełną odpowiedzialność za odprawę celną produktu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy administracja celna kraju, do którego kierowany jest import produktu, dokona konfiskaty produktu w sposób nieuzasadniony (tj. z naruszeniem ustawodawstwa kraju importującego).

VIII. Inne prawa i obowiązki Umawiających się Stron

Kupujący nabywa prawo własności Towaru poprzez zapłatę pełnej ceny Towaru.
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że oprogramowanie oraz inne części składające się na interfejs WWW Sklepu (w tym zdjęcia oferowanych Towarów) są chronione prawem autorskim. Kupujący zobowiązuje się nie dokonywać bez upoważnienia żadnych czynności, które mogłyby umożliwić jemu lub osobom trzecim ingerencję lub korzystanie z oprogramowania lub innych elementów tworzących interfejs WWW Sklepu.
Podczas korzystania z Interfejsu WWW Sklepu, Kupujący nie jest uprawniony do korzystania z mechanizmów, oprogramowania lub innych procedur, które mogłyby mieć negatywny wpływ na działanie Interfejsu WWW Sklepu. Korzystanie z interfejsu internetowego sklepu może być wyłącznie w takim zakresie, w jakim nie narusza to praw innych klientów Sprzedawcy i jest zgodne z jego przeznaczeniem.
Sprzedający nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w stosunku do Kupującego w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. a) Umowy o pracę. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego. Sprzedawca nie świadczy żadnych innych usług po sprzedaży Towaru, poza usługami wyraźnie wskazanymi przez Sprzedawcę na jego Stronie Internetowej dla poszczególnych Towarów.
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z ingerencji osób trzecich w Serwis lub w wyniku korzystania z Serwisu niezgodnie z ich przeznaczeniem.

IX. Ochrona danych osobowych

Sprzedawca należycie wywiązuje się ze wszystkich swoich obowiązków w zakresie ochrony danych osobowych. Dla większej jasności sprzedawca wydał specjalną Dyrektywę o Ochronie Danych Osobowych, która podsumowuje tę kwestię.

X. Dostawa

O ile nie uzgodniono inaczej, wszelka korespondencja związana z Umową musi być doręczana drugiej stronie na piśmie, pocztą elektroniczną, osobiście lub listem poleconym za pośrednictwem operatora pocztowego (według wyboru nadawcy). Kupujący jest dostarczany na adres e-mail podany w jego Koncie Użytkownika.

XI. Postanowienia końcowe

Jeżeli stosunek związany z korzystaniem z Serwisu lub stosunek prawny nawiązany Umową zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony zgadzają się, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu.
Jeżeli którekolwiek z postanowień OWU okaże się nieważne lub nieskuteczne, lub stanie się nieważne, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest jak najbardziej zbliżone do postanowienia nieważnego. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Zmiany i uzupełnienia Umowy lub OWU wymagają formy pisemnej.
Umowa, w tym OWU, jest archiwizowana przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna poza wypełnieniem obowiązków Sprzedającego wynikających z obowiązujących przepisów prawa. Sprzedający umożliwi Kupującemu dostęp do treści Umowy na żądanie.
Stosunek umowny między Kupującym a Sprzedającym zostaje zawarty na czas określony przez należyte wykonanie umowy przez strony umowy zgodnie z odpowiednią Umową. O ile w szczególnych przypadkach nie zastrzeżono inaczej, strony nie są uprawnione do odstąpienia od Umowy przed jej należytym wykonaniem.
Dane kontaktowe Sprzedawcy:
- Adres do korespondencji: Canatura, Pražská 145, Příbram II, 261 01
- Adres e-mail: [email protected]
- Telefon: +420 608 540 644

Niniejsze OWH wchodzą w życie z dniem 22.04.2025 r.