Lojalitetsprogram

Lojalitetsprogram er laget for å belønne faste kunder. Gjennom det tjener hyppige kjøpere poeng i lojalitetssystemet (heretter kalt poeng), som deretter kan brukes til fremtidige kjøp. Den totale verdien av bestillingen reduseres med poengenes verdi.

Poeng kan opptjenes:

• For kjøp av en viss verdi
• Ved å rangere et produkt og skrive en anmeldelse

For å tjene poeng, må du være logget inn på brukerkontoen din, og poengene vil automatisk legges til kontoen din. Antall poeng og muligheten til å vurdere produkter finnes i kontodetaljene.

Kunder kan bare rangere produkter de har kjøpt, og ikke før 7 dager etter bestillingsdatoen.
Det er mulig å sende inn maksimalt 5 anmeldelser per uke.

Poeng beregnes kun fra verdien av produktene.

For hver 1 EUR du bruker, tjener du 1 poeng.
1 EUR = 1 poeng (poeng rundes ned til hele tall).

Å rangere et produkt med stjerner gir deg 3 poeng.
Å skrive en anmeldelse av et produkt gir deg 5 poeng.

Hvordan bruke poeng?

I handlekurven med dine valgte produkter, merk av for "Bruk lojalitetspoeng" eller velg hvor mange poeng du vil bruke.
Poeng kan bare innløses hvis du er logget inn.
Poeng er gyldige i 365 dager fra tildelingsdatoen.
Poeng kan innløses opptil 50 % av produktprisen.
Verdien av ett poeng når det brukes, er 0,04 EUR, noe som betyr at hvert poeng reduserer bestillingsverdien med 0,04 EUR.

Vilkår for tilbakeføring av lojalitetspoeng

• Retur av varer:
  Hvis en kunde returnerer varer som de har tjent lojalitetspoeng for, vil disse poengene automatisk bli trukket fra kundens konto. Hvis poengene fra den bestillingen allerede er brukt, vil kundens poengsaldo bli negativ.
• Avbestilling av bestilling:
  Ved en avbestilling av en bestilling som har tildelt lojalitetspoeng, vil disse poengene umiddelbart bli trukket fra kundens konto etter at avbestillingen er behandlet.