Algemene voorwaarden van toepassing op natuurlijke personen en rechtspersonen

Algemene voorwaarden voor natuurlijke personen of rechtspersonen - Ondernemers

Algemene voorwaarden van Canna b2b, s.r.o., gevestigd te Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Tsjechië, ondernemingsnummer: 02023024, belastingnummer: CZ02023024, geregistreerd in het handelsregister dat wordt bijgehouden door de gemeentelijke rechtbank in Praag onder dossiernummer. C 214621 (hierna de "Verkoper" genoemd) voor de verkoop van Goederen via een online winkel op het internetadres dat is www.budsforbuddies.com door natuurlijke of rechtspersonen – ondernemers die handelen in het kader van hun bedrijfsactiviteiten (hierna de "Koper" genoemd) (hierna de "AV" genoemd)

I. Inleidende bepalingen

Deze AV regelen de wederzijdse rechten en plichten van de partijen die voortvloeien uit of op basis van de koopovereenkomst (hierna te noemen de "overeenkomst") die via de webshop van de verkoper tussen de verkoper en een natuurlijke persoon of rechtspersoon – ondernemer is gesloten. De E-shop wordt beheerd door de Verkoper op het internetadres www.budsforbuddies.com, via de webinterface (hierna de "Webinterface van de winkel" genoemd) (de Goederen die door de Verkoper worden aangeboden via de webinterface van de winkel, hierna de "Goederen" genoemd).
De AV regelen verder de rechten en plichten van de partijen bij de overeenkomst bij het gebruik van de website van de verkoper op www.budsforbuddies.com (hierna de "Website" genoemd) en andere daarmee verband houdende rechtsbetrekkingen.
In de Overeenkomst kunnen bepalingen worden overeengekomen die afwijken van de AV. Afwijkende bepalingen in de Overeenkomst hebben voorrang op de bepalingen van de AV.
De bepalingen van de AV maken integraal deel uit van de Overeenkomst. Het contract en de AV zijn opgesteld in het Tsjechisch en, indien van toepassing, in het Engels, in welk geval de Tsjechische versie doorslaggevend is.
De tekst van de AV kan door de verkoper worden gewijzigd of aangevuld. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de rechten en plichten die ontstaan tijdens de geldigheidsduur van de vorige versie van de AV.

II. Gebruikersaccount

Op basis van de registratie van de Koper op de Website heeft de Koper toegang tot de gebruikersinterface ervan. Vanuit zijn gebruikersinterface kan de Koper Goederen bestellen (hierna het "Gebruikersaccount" genoemd). Als de webinterface van de winkel dit toelaat, kan de koper ook goederen bestellen zonder registratie rechtstreeks via de webinterface van de winkel.
Bij registratie op de Website en bij het bestellen van Goederen of diensten is de Koper verplicht alle informatie correct en naar waarheid te verstrekken. De Koper is verplicht om de in het Gebruikersaccount verstrekte gegevens bij elke wijziging bij te werken. De gegevens die door de Koper in het Gebruikersaccount en bij het bestellen van de Producten worden verstrekt, worden door de Verkoper als correct beschouwd.
De toegang tot het Gebruikersaccount is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord. De Koper is verplicht tot geheimhouding van de informatie die nodig is om toegang te krijgen tot zijn Gebruikersaccount en erkent dat de Verkoper niet verantwoordelijk is voor enige schending van deze verplichting door de Koper.
De Koper is niet gerechtigd om derden gebruik te laten maken van het Gebruikersaccount.
De Verkoper kan het Gebruikersaccount opzeggen, in het bijzonder indien de Koper zijn/haar Gebruikersaccount niet langer dan 1 (zegge: één) jaar gebruikt, of indien de Koper zijn/haar verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder de AV) schendt.
Koper erkent dat het Gebruikersaccount mogelijk niet permanent beschikbaar is, in het bijzonder met betrekking tot het noodzakelijke onderhoud van de hardware- en softwareapparatuur van Verkoper, of het noodzakelijke onderhoud van de hardware- en softwareapparatuur van derden.

III. Totstandkoming van de overeenkomst

De webinterface van de winkel bevat een lijst van de Goederen die door de Verkoper worden aangeboden, inclusief de prijzen van de individuele Goederen die worden aangeboden. De prijzen van de aangeboden Goederen zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde en alle gerelateerde kosten en inclusief alle licentiekosten en eventuele licentiekosten. Het aanbod van Goederen, evenals de prijzen van deze Goederen, blijven geldig voor de periode waarin ze worden weergegeven in de Webinterface van de Winkel. Deze bepaling beperkt niet de mogelijkheid van de Verkoper om de Overeenkomst te sluiten onder individueel overeengekomen voorwaarden.
Alle aanbiedingen voor de verkoop van de Goederen die in de Webinterface van de winkel zijn geplaatst, zijn niet-bindend en de Verkoper is niet verplicht om een Overeenkomst met betrekking tot deze Goederen te sluiten.
De webinterface van de winkel bevat ook informatie over de kosten die gepaard gaan met de verpakking en levering van de Goederen.
Om de goederen te bestellen, vult de koper het bestelformulier in de webinterface van de winkel in. Het bestelformulier bevat informatie over:
- bestelde Goederen (de bestelde Goederen worden door de Koper "geplaatst" in het elektronische winkelwagentje van de Webinterface van de Winkel);
- wijze van betaling van de prijs van de Goederen, informatie over de vereiste wijze van levering van de bestelde Goederen; en
- Informatie over de kosten in verband met de levering van de goederen (hierna gezamenlijk de "Bestelling" genoemd).
Alvorens de Bestelling naar de Verkoper te verzenden, is de Koper gerechtigd de door de Koper in de Bestelling ingevoerde gegevens te controleren en te wijzigen, ook met betrekking tot het vermogen van de Koper om fouten die zijn gemaakt bij het invoeren van gegevens in de Bestelling op te sporen en te corrigeren. De Koper stuurt de bestelling naar de Verkoper door op de knop "Verzenden" te klikken. De informatie die in de Bestelling wordt verstrekt, wordt door de Verkoper als correct beschouwd. Onmiddellijk na ontvangst van de Bestelling bevestigt de Verkoper de ontvangst aan de Koper per e-mail op het e-mailadres van de Koper dat is vermeld in de Gebruikersinterface of in de Bestelling (hierna het "Elektronische Adres van de Koper" genoemd).
Afhankelijk van de aard van de Bestelling (hoeveelheid van de Goederen, prijs, verwachte verzendkosten) heeft de Verkoper steeds het recht om de Koper om een aanvullende bevestiging van de Bestelling te vragen (bijvoorbeeld schriftelijk of telefonisch).
De contractuele relatie tussen Verkoper en Koper komt tot stand op het moment van levering van de acceptatie van de Bestelling (acceptatie), die door Verkoper per e-mail aan Koper wordt toegezonden op het e-mailadres van Koper.
De Koper erkent dat de Verkoper niet verplicht is de Overeenkomst te sluiten, in het bijzonder met personen die eerder hun verplichtingen jegens de Verkoper wezenlijk hebben geschonden.
Koper gaat bij het sluiten van de Overeenkomst akkoord met het gebruik van technieken voor communicatie op afstand. De kosten die de Koper maakt bij het gebruik van technieken voor communicatie op afstand in verband met het sluiten van de Overeenkomst (kosten van internetverbinding, kosten van telefoongesprekken) zijn voor rekening van de Koper zelf.

IV. Prijs van de goederen en betalingsvoorwaarden

De Koper kan de prijs van de Goederen en alle kosten in verband met de levering van de Goederen onder de Overeenkomst aan de Verkoper betalen op de volgende manieren:
- onder rembours op de door de Koper in de bestelling aangegeven plaats;
- via bankoverschrijving naar de rekening van de Verkoper (voor betalingen in EUR), aangehouden bij Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika (Czech Republic), IBAN: CZ07 2010 0000 0029 0195 2358, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX (hierna de „Rekening van de Verkoper”);
- cashless via het PayU betalingssysteem;
- cashless via het GoPay betaalsysteem;
Koper is samen met de prijs tevens gehouden de kosten verbonden aan de verpakking en levering van de Zaken ten belope van het overeengekomen bedrag aan Verkoper te vergoeden. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden ook de prijs en kosten in verband met de levering van de Goederen, met inbegrip van eventuele licentiekosten, begrepen.
In geval van contante betaling of onder rembours is de prijs verschuldigd bij ontvangst van de Goederen. In geval van niet-contante betaling is de prijs betaalbaar binnen 7 (zegge: zeven) dagen na het sluiten van de Overeenkomst. In geval van vertraging in de betaling van de Zaken is Verkoper gerechtigd een vertragingsrente te vorderen van 0,5% (zegge: een half procent) van het openstaande bedrag voor elke dag vertraging. Dit laat het recht van de Verkoper op schadevergoeding onverlet. In geval van vertraging in de betaling van de Zaken verplicht Koper zich tevens om Verkoper een contractuele boete te betalen van 0,1% (zegge: een tiende van een procent) van het openstaande bedrag voor elke dag vertraging. De koper is gehouden de contractuele boete te betalen, ongeacht of de verkoper schade heeft geleden. De contractuele boete en verwijlrente zijn verschuldigd binnen 15 dagen (zegge: vijftien dagen) vanaf de datum van het schriftelijk verzoek tot betaling.
In geval van contante betaling is de koper verplicht de prijs van de goederen samen met het variabele symbool van de betaling te betalen. In geval van niet-contante betaling is de verplichting van de Koper tot betaling van de prijs vervuld op het moment dat het betreffende bedrag op de rekening van de Verkoper wordt bijgeschreven.
De verkoper heeft het recht om betaling van de volledige prijs te eisen alvorens de goederen naar de koper te verzenden.
Eventuele kortingen op de door de Verkoper aan de Koper verstrekte prijs kunnen met elkaar worden gecombineerd.
De Verkoper verstrekt een belastingdocument – factuur – aan de Koper met betrekking tot betalingen die op basis van de Overeenkomst zijn gedaan. De verkoper is een betaler van de belasting over de toegevoegde waarde. Belastingdocument – factuur wordt door de verkoper aan de koper afgegeven na betaling van de prijs en in elektronische vorm naar het elektronische adres van de koper gestuurd of als onderdeel van de verzonden bestelling gevoegd.

V. Opzegging van de overeenkomst

Totdat de goederen zijn overgenomen of de dienst door de koper is verleend, heeft de verkoper het recht om de overeenkomst op elk moment te herroepen. In een dergelijk geval zal de Verkoper de prijs onverwijld aan de Koper terugstorten, zonder contant geld op de door de Koper aangewezen rekening.
Verkoper is tevens gerechtigd de Overeenkomst te herroepen indien Koper langer dan 2 (zegge: twee) weken in gebreke is met de betaling van de prijs van de Zaken.
Koper is gerechtigd de Overeenkomst te herroepen indien Verkoper langer dan 2 (zegge: twee) weken vanaf de overeengekomen leveringsdatum in gebreke is met de levering van de Goederen.
Koper is niet gerechtigd de Overeenkomst te herroepen met betrekking tot de Zaken die deugdelijk, tijdig en zonder gebreken zijn geleverd. De enige uitzondering is de aankoop in onderling overleg tot een maximum bedrag van 50% (zegge: vijftig procent) van de verkoopprijs.
De herroeping van de Overeenkomst dient schriftelijk te geschieden en, in het geval van langs elektronische weg gesloten Overeenkomsten, ook langs elektronische weg. De herroeping van de Overeenkomst gaat in op het moment van overhandiging van de kennisgeving van terugtrekking aan de andere partij.
Indien een geschenk samen met de Goederen aan de Koper wordt verstrekt, komt de Schenkingsovereenkomst tussen de Verkoper en de Koper tot stand met de voorwaarde dat, indien de Overeenkomst wordt herroepen, de Schenkingsovereenkomst met betrekking tot een dergelijk geschenk niet langer van kracht is en de Koper verplicht is het verstrekte geschenk samen met de Goederen aan de Verkoper te retourneren. In een dergelijk geval behoudt de verkoper zich het recht voor om de prijs of een deel ervan pas terug te geven nadat het geschenk is geretourneerd.

VI. Vervoer, levering van goederen en levering van diensten

De wijze van levering van de Zaken wordt bepaald door Verkoper, tenzij anders bepaald in de Overeenkomst. In het geval dat de wijze van transport op verzoek van de koper is overeengekomen, draagt de koper het risico en de eventuele extra kosten die aan deze manier van transport zijn verbonden.
Indien Verkoper op grond van de Overeenkomst verplicht is de Goederen te leveren op de door Koper in de bestelling aangegeven plaats, is Koper verplicht de Goederen bij aflevering af te nemen. Indien de Koper de Goederen niet afneemt bij levering, is de Verkoper gerechtigd een opslagvergoeding van CZK 100 (zegge: honderd Tsjechische kronen) te eisen of heeft de Verkoper het recht de Overeenkomst te herroepen.
Indien het om redenen aan de zijde van de Koper noodzakelijk is de Producten herhaaldelijk of op een andere wijze dan in de bestelling vermeld te leveren, is de Koper gehouden de kosten te betalen die verband houden met de herhaalde levering van de Goederen, dan wel de kosten die verband houden met een andere wijze van levering.
Na ontvangst van de Goederen van de vervoerder is de Koper verplicht de integriteit van de verpakking van de Goederen te controleren en in geval van eventuele gebreken de vervoerder hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. In het geval van een inbreuk op de verpakking die wijst op ongeoorloofde indringing in de zending, hoeft de koper de zending niet van de vervoerder te accepteren. Door de leveringsbon te ondertekenen, bevestigt de Koper dat de verpakking van de zending met de Goederen intact is.
Andere rechten en plichten van de partijen bij het vervoer van de goederen kunnen worden geregeld door de bijzondere leveringsvoorwaarden van de verkoper, indien deze door de verkoper zijn uitgegeven.

VII. Aansprakelijkheid voor gebreken, garantie

De rechten en plichten van de partijen met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor gebreken, met inbegrip van de garantieaansprakelijkheid van de verkoper, worden beheerst door de relevante algemeen bindende wettelijke voorschriften, in het bijzonder de relevante bepalingen van het burgerlijk wetboek.
De verkoper is jegens de koper aansprakelijk om ervoor te zorgen dat het verkochte goed in overeenstemming is met de overeenkomst, in het bijzonder dat het vrij is van gebreken. Overeenstemming met het contract betekent dat het verkochte artikel de in het contract overeengekomen kwaliteits- en gebruikseigenschappen heeft, en als deze door de verkoper, fabrikant of zijn vertegenwoordiger niet worden beschreven als in overeenstemming met de vereisten van wettelijke voorschriften, is er sprake van een passende hoeveelheid, maat of gewicht.
In het geval dat de Goederen niet in overeenstemming zijn met de Overeenkomst bij ontvangst door de Koper (hierna te noemen het "Conflict met de Overeenkomst"), heeft de Koper het recht om het gebrek te laten verhelpen door levering van nieuwe Zaken of levering van ontbrekende Goederen, alsmede om het gebrek te laten verhelpen door reparatie van de Goederen, tegen een redelijke korting op de prijs of herroeping van de Overeenkomst volgens de voorwaarden die zijn gespecificeerd in de Klachtenprocedure van Verkoper (hierna te noemen de "Klachtenprocedure"), die hier kan worden bekeken. De verkoper heeft het recht om de methode te kiezen om het defect te verhelpen.
Gebreken die een Conflict met de gesloten Overeenkomst veroorzaken, worden niet in aanmerking genomen indien de Goederen geen eigenschappen, normen of kwaliteitsniveaus bezitten die verder gaan dan wat uitdrukkelijk is vermeld.
Verkoper is derhalve onder meer niet verantwoordelijk voor de interactie van de door Verkoper verstrekte gegevens met enige hardware of software van Koper of derden die niet uitdrukkelijk worden vermeld voor een specifieke dienst. Indien er sprake is van verlies of schade aan de gegevens van de Koper of een derde partij als gevolg van een foutieve, ongeoorloofde of ongepaste procedure van de Koper of de behandeling van door de Verkoper verstrekte gegevens, met inbegrip van reverse engineering, is de Verkoper niet aansprakelijk voor dergelijke of enige gevolgschade.
Alle rechten van de koper die voortvloeien uit de aansprakelijkheid van de verkoper voor gebreken worden door de koper uitgeoefend bij de verkoper op het adres Pražská 145, Příbram II, 261 01. Het moment van het indienen van een klacht wordt beschouwd als het moment waarop de Verkoper de geclaimde Goederen van de Koper heeft ontvangen.
Andere rechten en plichten van de partijen met betrekking tot de aansprakelijkheid van Verkoper voor gebreken zijn in detail geregeld in de Klachtenprocedure, die hier kan worden ingezien.
De Koper is volledig verantwoordelijk voor de wettigheid van het product in het land van invoer (bestemming) dat in de e-shop van de Verkoper is besteld. De koper is ook volledig verantwoordelijk voor de inklaring van het product. De verkoper is niet aansprakelijk in het geval dat de douane van het land waarnaar de invoer van het product is gericht, het product ten onrechte (d.w.z. in strijd met de wetgeving van het importerende land) in beslag neemt.

VIII. Andere rechten en plichten van de overeenkomstsluitende partijen

De Koper verkrijgt de eigendom van de Zaken door de volledige prijs van de Goederen te betalen.
De Koper erkent dat de software en andere onderdelen die deel uitmaken van de Webinterface van de Winkel (inclusief foto's van de aangeboden Goederen) auteursrechtelijk beschermd zijn. De Koper verbindt zich ertoe geen enkele activiteit uit te voeren die hem of derden in staat zou kunnen stellen om zonder toestemming de software of andere componenten die de webinterface van de Winkel vormen, te verstoren of te gebruiken.
Bij het gebruik van de Webinterface van de Winkel is de Koper niet gerechtigd om mechanismen, software of andere procedures te gebruiken die een negatieve invloed kunnen hebben op de werking van de Webinterface van de Winkel. De webinterface van de winkel mag alleen worden gebruikt voor zover dit niet ten koste gaat van de rechten van andere klanten van de verkoper en dat in overeenstemming is met het doel ervan.
Verkoper is niet gebonden aan gedragscodes ten opzichte van Koper in de zin van artikel 1826 par. 1 liter e) van het burgerlijk wetboek. De Verkoper levert geen andere diensten na de verkoop van de Goederen, met uitzondering van de diensten die uitdrukkelijk door de Verkoper op zijn Website voor individuele Goederen worden vermeld.
De Koper erkent dat de Verkoper niet verantwoordelijk is voor fouten die het gevolg zijn van inmenging van derden in de Website of als gevolg van het gebruik van de Website in strijd met hun doel.

IX. Bescherming van persoonsgegevens

De verkoper voldoet naar behoren aan al zijn verplichtingen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens. Voor de duidelijkheid heeft de verkoper een speciale richtlijn inzake de bescherming van persoonsgegevens uitgevaardigd die deze kwestie samenvat.

X. Levering

Tenzij anders is overeengekomen, dient alle correspondentie met betrekking tot de Overeenkomst schriftelijk, per e-mail, persoonlijk of per aangetekende zending via een postdienstverlener (naar keuze van de afzender) aan de wederpartij te worden overhandigd. De Koper wordt afgeleverd op het e-mailadres dat is opgegeven in zijn Gebruikersaccount.

XI. Slotbepalingen

Als de relatie met betrekking tot het gebruik van de website of de juridische relatie die tot stand komt in de overeenkomst een internationaal (buitenlands) element bevat, komen de partijen overeen dat de relatie wordt beheerst door Tsjechisch recht.
Indien een bepaling van de AV ongeldig of ongeldig is, of ongeldig wordt, wordt de ongeldige bepaling vervangen door een bepaling waarvan de betekenis de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert. De ongeldigheid of ongeldigheid van een bepaling heeft geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen. Wijzigingen en aanvullingen op het Contract of de AV vereisen een schriftelijke vorm.
Het Contract, met inbegrip van de AV, wordt door de Verkoper in elektronische vorm gearchiveerd en is niet toegankelijk, behalve voor het nakomen van de verplichtingen van de Verkoper die zijn vastgelegd in de toepasselijke wetgeving. De Verkoper zal de Koper op verzoek toegang verlenen tot de tekst van de Overeenkomst.
De contractuele relatie tussen de koper en de verkoper wordt aangegaan voor een periode die wordt bepaald door de goede uitvoering van de contractpartijen volgens de betreffende overeenkomst. Tenzij in specifieke gevallen anders is bepaald, hebben de partijen niet het recht om de Overeenkomst te annuleren voordat deze naar behoren is uitgevoerd.
Contactgegevens van de verkoper:
- Postadres: Canatura, Pražská 145, Příbram II, 261 01
- E-mailadres: [email protected]
- Telefoon: +420 608 540 644

Deze AV treden in werking en treden in werking op 22.04.2025.