Programma fedeltà

Guadagna punti fedeltà per acquisti, valutazioni dei prodotti e recensioni. Puoi riscattare questi punti come un sconto sul tuo prossimo ordine.

Dopo la registrazione, riceverai inoltre un sconto permanente del 5% su tutto l'assortimento. Lo sconto viene applicato automaticamente una volta effettuato il login al tuo account.

Come accumulare punti

• Acquisto – 1 EUR speso = 1 punto
  (i punti sono calcolati sul valore dei soli prodotti e arrotondati per difetto ai numeri interi)
• Valutazione del prodotto – 3 punti per valutare un prodotto con le stelle
• Recensione del prodotto – 5 punti per scrivere una recensione

Puoi valutare solo i prodotti acquistati dal nostro e-shop, e non prima di 7 giorni dall'invio dell'ordine.

Quando i punti vengono accreditati

I punti vengono accreditati dopo che l'ordine è stato pagato.

• Pagamento online – i punti vengono accreditati una volta ricevuto il pagamento
• Contrassegno – i punti vengono accreditati dopo che il pagamento dal corriere è stato ricevuto, di solito entro 14 giorni dalla consegna

Come riscattare i punti

Puoi riscattare i tuoi punti dopo esserti registrato e aver effettuato il login nel tuo account cliente. Durante la registrazione, usa lo stesso indirizzo email che hai usato per effettuare l'ordine.

I punti possono essere riscattati direttamente nel carrello quando effettui l'ordine – seleziona semplicemente «Usa i punti fedeltà» e scegli quanti punti vuoi applicare.

Condizioni di riscatto

• 1 punto = €0,04 di sconto
• i punti possono essere utilizzati per fino al 50% del valore dell'ordine
• i punti sono validi per 365 giorni dalla data in cui sono accreditati

Annullamento ordine e resi

Se un ordine viene annullato o la merce viene restituita:

• i punti per quell'ordine non verranno accreditati
• se i punti sono già stati accreditati, potrebbero essere detratti di conseguenza

In caso di un reso parziale, il numero di punti può essere aggiustato in base al valore della merce restituita.