Loyalitetsprogram

Loyalitetssystemet er designet til at belønne faste kunder. Gennem det optjener hyppige købere point i loyalitetssystemet (herefter kaldet point), som derefter kan bruges til fremtidige køb. Den samlede værdi af ordren reduceres med værdien af pointene.

Point kan optjenes:

• For køb af en bestemt værdi
• Ved at bedømme et produkt og skrive en anmeldelse

For at optjene point skal du være logget ind på din brugerkonto, og pointene tilføjes automatisk til din konto. Det aktuelle antal point og muligheden for at anmelde produkter kan findes i kontodetaljerne.

Kunder kan kun bedømme produkter, de har købt, og først 7 dage efter ordredatoen.
Der kan maksimalt gives 5 anmeldelser om ugen.

Point beregnes kun ud fra værdien af produkterne.

For hver 1 EUR, du bruger, optjener du 1 point.
1 EUR = 1 point (point afrundes nedad til hele tal).

At bedømme et produkt med stjerner giver dig 3 point.
At skrive en anmeldelse af et produkt giver dig 5 point.

Sådan bruger du point?

I kurven med dine valgte produkter skal du vælge muligheden "Brug loyalitetspoint" eller vælge, hvor mange point du vil bruge.
Point kan kun bruges, hvis du er logget ind.
Point er gyldige i 365 dage fra den dato, de tildeles.
Point kan indløses op til 50 % af produktprisen.
Værdien af et point, når det bruges, er 0,04 EUR, hvilket betyder, at hver point reducerer ordreværdien med 0,04 EUR.

Vilkår for tilbagebetaling af loyalitetspoint

• Returnering af varer:
  Hvis en kunde returnerer varer, som han/hun har optjent loyalitetspoint for, vil disse point automatisk blive trukket fra kundens konto. Hvis pointene fra den ordre allerede er brugt, bliver kundens pointsaldo negativ.
• Annullering af ordre:
  I tilfælde af en annulleret ordre, hvor loyalitetspoint er blevet tildelt, vil disse point straks blive trukket fra kundens konto, efter at annulleringen er behandlet.