Generelle vilkår og betingelser gældende for fysiske og juridiske personer

Generelle vilkår og betingelser for fysiske eller juridiske personer - Iværksættere

Generelle vilkår og betingelser for Canna b2b, s.r.o., med hjemsted på Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Tjekkiet, CVR-nummer: 02023024, skatte-id: CZ02023024, registreret i handelsregistret, der føres af byretten i Prag under filnr. C 214621 (i det følgende benævnt "sælgeren") for salg af varer via en onlinebutik på internetadressen www.budsforbuddies.com af fysiske eller juridiske personer – iværksættere, der handler i forbindelse med deres forretningsaktiviteter (i det følgende benævnt "køberen") (i det følgende benævnt "de generelle vilkår og betingelser")

I. Indledende bestemmelser

Disse vilkår og betingelser regulerer parternes gensidige rettigheder og forpligtelser, der opstår i forbindelse med eller på grundlag af købsaftalen (i det følgende benævnt "kontrakten"), der er indgået mellem sælgeren og en fysisk eller juridisk person – iværksætter gennem sælgerens onlinebutik. E-shoppen drives af sælgeren på internetadressen www.budsforbuddies.com, via webgrænsefladen (i det følgende benævnt "butikkens webgrænseflade") (de varer, der tilbydes af sælgeren via butikkens webgrænseflade, i det følgende benævnt "varerne").
GTC regulerer yderligere kontraktparternes rettigheder og forpligtelser ved brug af sælgers hjemmeside på www.budsforbuddies.com (i det følgende benævnt "hjemmesiden") og andre relaterede juridiske forhold.
Bestemmelser, der afviger fra de generelle vilkår og betingelser, kan aftales i kontrakten. Afvigende bestemmelser i kontrakten har forrang for bestemmelserne i GTC.
Bestemmelserne i GTC er en integrerende del af aftalen. Kontrakten og de generelle vilkår og betingelser er affattet på tjekkisk og i givet fald engelsk, og i så fald er den tjekkiske udgave afgørende.
Ordlyden af GTC kan ændres eller suppleres af sælgeren. Denne bestemmelse berører ikke de rettigheder og forpligtelser, der opstår i den periode, hvor den tidligere udgave af GTC er gældende.

II. Brugerkonto

Baseret på købers registrering foretaget på hjemmesiden, kan køberen få adgang til dennes brugergrænseflade. Fra sin brugergrænseflade kan køberen bestille varer (i det følgende benævnt "brugerkontoen"). Hvis butikkens webgrænseflade tillader det, kan køberen også bestille varer uden registrering direkte fra butikkens webgrænseflade.
Ved registrering på hjemmesiden og ved bestilling af varer eller tjenester er køber forpligtet til at give alle oplysninger korrekt og sandfærdigt. Køberen er forpligtet til at opdatere de data, der er angivet på brugerkontoen ved enhver ændring. De data, som køberen har givet på brugerkontoen og ved bestilling af varerne, anses for korrekte af sælgeren.
Adgang til brugerkontoen er sikret med et brugernavn og en adgangskode. Køber er forpligtet til at opretholde fortrolighed vedrørende de oplysninger, der er nødvendige for at få adgang til sin brugerkonto og anerkender, at sælger ikke er ansvarlig for købers eventuelle overtrædelse af denne forpligtelse.
Køber er ikke berettiget til at tillade tredjemand at bruge brugerkontoen.
Sælger kan annullere brugerkontoen, især hvis køberen ikke bruger sin brugerkonto i mere end 1 (med ord: et) år, eller hvis køberen misligholder sine forpligtelser i henhold til kontrakten (herunder GTC).
Køber anerkender, at brugerkontoen muligvis ikke er tilgængelig kontinuerligt, især med hensyn til den nødvendige vedligeholdelse af sælgers hardware- og softwareudstyr eller den nødvendige vedligeholdelse af hardware og softwareudstyr fra tredjeparter.

III. Indgåelse af kontrakten

Butikkens webgrænseflade indeholder en liste over varerne eller tilbudt af sælgeren, herunder priserne på de enkelte tilbudte varer. Priserne på de tilbudte varer er inklusive moms og alle relaterede gebyrer og inkluderer alle licensgebyrer og eventuelle licensgebyrer. Tilbuddet om varer, da priserne på disse varer forbliver gyldige i den periode, hvor de vises i butikkens webgrænseflade. Denne bestemmelse begrænser ikke sælgers mulighed for at indgå kontrakten på individuelt aftalte betingelser.
Alle tilbud om salg af varerne, der er placeret i shoppens webgrænseflade, er ikke-bindende, og sælgeren er ikke forpligtet til at indgå en kontrakt vedrørende disse varer.
Butikkens webgrænseflade indeholder også oplysninger om omkostningerne forbundet med emballering og levering af varerne.
For at bestille varerne udfylder køber ordreformularen i butikkens webgrænseflade. Bestillingsformularen indeholder oplysninger om:
- bestilte varer (de bestilte varer "placeres" af køberen i den elektroniske indkøbskurv i butikkens webgrænseflade);
- betalingsmetode for prisen på varerne, oplysninger om den krævede leveringsmetode for de bestilte varer; og
- oplysninger om omkostninger forbundet med levering af varerne (i det følgende samlet benævnt "Bekendtgørelsen").
Inden ordren sendes til sælgeren, har køberen lov til at kontrollere og ændre de data, der er indtastet i ordren af køberen, også med hensyn til købers mulighed for at opdage og rette fejl ved indtastning af data i ordren. Køber sender ordren til sælger ved at klikke på knappen "Send". Oplysningerne i ordren anses for korrekte af sælgeren. Umiddelbart efter modtagelse af ordren skal sælger bekræfte denne modtagelse over for køber via e-mail til købers e-mailadresse, der er angivet i brugergrænsefladen eller i ordren (i det følgende benævnt "købers elektroniske adresse").
Afhængig af ordrens art (mængden af varerne, pris, forventede forsendelsesomkostninger) er sælgeren altid berettiget til at bede køberen om yderligere bekræftelse af ordren (f.eks. skriftligt eller telefonisk).
Kontraktforholdet mellem sælger og køber etableres ved levering af accept af ordren (accept), som sendes af sælger til køber via e-mail til købers e-mailadresse.
Køber anerkender, at sælger ikke er forpligtet til at indgå kontrakten, især med personer, der tidligere har misligholdt deres forpligtelser over for sælger.
Køber accepterer brugen af fjernkommunikationsmidler ved indgåelse af kontrakten. De omkostninger, som køberen afholder ved brug af fjernkommunikationsmidler i forbindelse med indgåelse af kontrakten (omkostninger til internetforbindelse, omkostninger til telefonopkald) betales af køber selv.

IV. Varernes pris og betalingsbetingelser

Køber kan betale prisen for varerne og eventuelle omkostninger forbundet med levering af varerne i henhold til kontrakten til sælger på følgende måder:
- efterkrav på det sted, som køber har angivet i ordren;
- ved bankoverførsel til Sælgerens konto (for betalinger i EUR), som føres hos Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika (Czech Republic), IBAN: CZ07 2010 0000 0029 0195 2358, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX (herefter benævnt „Sælgerens Konto”);
- kontantløs via PayU-betalingssystemet;
- kontantløs via GoPay-betalingssystemet;
Køber er sammen med prisen også forpligtet til at betale sælger omkostningerne forbundet med emballering og levering af varerne i det aftalte beløb. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, forstås også prisen og omkostningerne forbundet med levering af varerne, herunder eventuelt licensgebyr.
I tilfælde af kontant betaling eller kontant ved levering skal prisen betales ved modtagelse af varerne. I tilfælde af ikke-kontant betaling skal prisen betales inden for 7 (med ord: syv) dage fra kontraktens indgåelse. I tilfælde af forsinkelse i betalingen af varerne er sælger berettiget til at kræve morarenter på 0,5 % (med ord: en halv procent) af det udestående beløb for hver dags forsinkelse. Dette berører ikke Sælgers ret til erstatning. I tilfælde af forsinket betaling af varerne forpligter køber sig også til at betale sælger en kontraktlig bod på 0,1 % (med ord: en tiendedel af en procent) af det udestående beløb for hver dags forsinkelse. Køber betaler den kontraktlige bod, uanset om sælger har lidt skade. Den kontraktlige bod og morarenter skal betales inden for 15 dage (med ord: femten dage) fra datoen for den skriftlige betalingsanmodning.
I tilfælde af kontantløs betaling er køber forpligtet til at betale prisen for varerne sammen med det variable symbol for betalingen. Ved apportløs betaling er købers forpligtelse til at betale prisen opfyldt på det tidspunkt, hvor det pågældende beløb krediteres sælgers konto.
Sælger er berettiget til at kræve betaling af den fulde pris, før varerne sendes til køber.
Eventuelle rabatter på den pris, som sælger har givet køberen, kan kombineres med hinanden.
Sælger skal udstede et skattedokument – faktura – til køberen vedrørende betalinger foretaget på grundlag af kontrakten. Sælgeren betaler momsen. Skattedokument – faktura skal udstedes af sælger til køber efter betaling af prisen og sendes i elektronisk form til købers elektroniske adresse eller vedhæftes som en del af den sendte ordre.

V. Opsigelse af aftalen

Indtil varerne er overtaget, eller tjenesten leveres af køberen, er sælgeren til enhver tid berettiget til at fortryde kontrakten. I et sådant tilfælde skal sælger uden unødig forsinkelse returnere prisen til køber, kontantfrit til den konto, som køber har angivet.
Sælgeren er også berettiget til at fortryde kontrakten, hvis køberen misligholder betalingen af varernes pris i mere end 2 (med ord: to) uger.
Køber er berettiget til at fortryde kontrakten, hvis sælger misligholder leveringen af varerne i mere end 2 (med ord: to) uger fra den aftalte leveringsdato.
Køber er ikke berettiget til at fortryde kontrakten for så vidt angår de varer, der er blevet leveret korrekt, rettidigt og uden mangler. Den eneste undtagelse er køb efter gensidig aftale i det maksimale beløb på 50% (med ord: halvtreds procent) af salgsprisen.
Fortrydelse fra kontrakten skal ske skriftligt og, i tilfælde af kontrakter, der indgås elektronisk, også elektronisk. Udtræden af aftalen træder i kraft ved aflevering af meddelelsen om udtrædelse til den anden part.
Hvis en gave gives til køberen sammen med varerne, indgås donationsaftalen mellem sælger og køber på betingelse af, at hvis kontrakten trækkes tilbage, ophører donationsaftalen med hensyn til en sådan gave med at være gældende, og køberen er forpligtet til at returnere den gave, der er givet til sælgeren sammen med varerne. I et sådant tilfælde forbeholder sælgeren sig retten til først at returnere præmien eller en del heraf, efter at gaven er blevet returneret.

VI. Transport, levering af varer og levering af tjenesteydelser

Leveringsmetoden for varerne bestemmes af sælgeren, medmindre andet er angivet i kontrakten. I tilfælde af at transportmetoden aftales på købers anmodning, bærer køber risikoen og eventuelle yderligere omkostninger forbundet med denne transportmetode.
Hvis sælgeren i henhold til kontrakten er forpligtet til at levere varerne til det sted, der er angivet af køberen i ordren, er køberen forpligtet til at acceptere varerne ved levering. Hvis køberen ikke overtager varerne ved levering, er sælgeren berettiget til at kræve et opbevaringsgebyr på 100 CZK (med ord: et hundrede tjekkiske kroner), eller sælgeren er berettiget til at fortryde kontrakten.
I tilfælde af at det af årsager fra købers side er nødvendigt at levere varerne gentagne gange eller på en anden måde end angivet i ordren, er køber forpligtet til at betale omkostningerne forbundet med den gentagne levering af varerne eller omkostningerne forbundet med en anden leveringsmetode.
Ved modtagelse af varerne fra transportøren er køberen forpligtet til at kontrollere integriteten af varernes emballage og i tilfælde af eventuelle mangler straks underrette transportøren. I tilfælde af brud på emballagen, der indikerer uautoriseret indtrængen i forsendelsen, behøver køber ikke at modtage forsendelsen fra transportøren. Ved at underskrive følgesedlen bekræfter køber, at emballagen på forsendelsen med varerne er intakt.
Andre rettigheder og forpligtelser for parterne i forbindelse med transport af varerne kan reguleres af sælgers særlige leveringsbetingelser, hvis de er udstedt af sælger.

VII. Ansvar for mangler, garanti

Parternes rettigheder og forpligtelser vedrørende sælgers ansvar for mangler, herunder sælgers garantiansvar, er underlagt de relevante generelt bindende lovbestemmelser, især de relevante bestemmelser i den civile lovbog.
Sælger er ansvarlig over for køber for at sikre, at den solgte vare er i overensstemmelse med kontrakten, navnlig at den er fri for mangler. Overensstemmelse med kontrakten betyder, at den solgte vare har de kvalitets- og brugsegenskaber, der er aftalt i kontrakten, og hvis de ikke er beskrevet af sælgeren, producenten eller dennes repræsentant som værende i overensstemmelse med kravene i lovbestemmelserne, er der en passende mængde, mål eller vægt.
I tilfælde af at varerne ikke er i overensstemmelse med kontrakten ved modtagelse af køber (i det følgende benævnt "konflikt med kontrakten"), har køber ret til at få manglen fjernet ved levering af nye varer eller levering af manglende varer, samt at få manglen fjernet ved reparation af varerne, til en rimelig rabat på prisen eller fortrydelse fra kontrakten i henhold til de vilkår og betingelser, der er angivet i sælgers klageprocedure (i det følgende benævnt "klageproceduren"), som kan ses her. Sælger er berettiget til at vælge metoden til at fjerne manglen.
Mangler, der forårsager en konflikt med den indgåede kontrakt, tages ikke i betragtning, hvis varerne ikke har nogen egenskaber, standard eller kvalitetsniveau ud over, hvad der udtrykkeligt er angivet.
Derfor er sælgeren blandt andet ikke ansvarlig for interaktionen mellem de data, der leveres af sælgeren, med hardware eller software fra køberen eller tredjeparter, der ikke udtrykkeligt er nævnt for en bestemt tjeneste. Hvis der er et tab eller en skade på købers eller en tredjeparts optegnelser eller data, der opstår som følge af fejlagtig, ulovlig eller upassende procedure fra købers side eller håndtering af data leveret af sælger, herunder reverse engineering, er sælger ikke ansvarlig for sådanne eller eventuelle følgeskader.
Alle købers rettigheder som følge af sælgers ansvar for mangler udøves af køber hos sælgeren på adressen Pražská 145, Příbram II, 261 01. Tidspunktet for indgivelse af en klage anses for at være det øjeblik, hvor sælgeren modtog de påståede varer fra køberen.
Andre rettigheder og forpligtelser for parterne i forbindelse med sælgers ansvar for mangler er nærmere reguleret af klageproceduren, som kan ses her.
Køber er fuldt ansvarlig for lovligheden af produktet i importlandet (destinationen) bestilt fra sælgers e-shop. Køberen er også fuldt ansvarlig for toldbehandlingen af produktet. Sælgeren er ikke ansvarlig i tilfælde af, at toldmyndighederne i det land, som importen af produktet er rettet til, konfiskerer produktet uberettiget (dvs. i strid med lovgivningen i importlandet).

VIII. Andre rettigheder og forpligtelser for de kontraherende parter

Køber erhverver ejendomsretten til varerne ved at betale den fulde pris for varerne.
Køberen anerkender, at softwaren og andre dele, der udgør butikkens webgrænseflade (herunder fotografier af de tilbudte varer), er beskyttet af ophavsret. Køber forpligter sig til ikke at udføre nogen aktivitet, der kan gøre det muligt for ham eller tredjeparter at forstyrre eller bruge softwaren eller andre komponenter, der udgør webgrænsefladen i butikken uden tilladelse.
Ved brug af butikkens webgrænseflade er køberen ikke berettiget til at bruge mekanismer, software eller andre procedurer, der kan have en negativ indvirkning på driften af butikkens webgrænseflade. Butikkens webgrænseflade må kun bruges i det omfang, det ikke er til skade for andre kunders rettigheder hos sælgeren, og det er i overensstemmelse med dens formål.
Sælger er ikke bundet af nogen adfærdskodekser i forhold til køber i henhold til § 1826, stk. 1 lit. e) i den civile lovbog. Sælgeren leverer ikke andre tjenester efter salget af varerne, bortset fra de tjenester, der udtrykkeligt er angivet af sælger på sin hjemmeside for individuelle varer.
Køber anerkender, at sælgeren ikke er ansvarlig for fejl som følge af tredjeparts indblanding på hjemmesiden eller som følge af brug af hjemmesiden i strid med deres formål.

IX. Beskyttelse af personoplysninger

Sælgeren opfylder behørigt alle sine forpligtelser i forbindelse med beskyttelse af personoplysninger. For at skabe større klarhed har sælgeren udstedt et særligt direktiv om beskyttelse af personoplysninger, der opsummerer dette spørgsmål.

X. Levering

Medmindre andet er aftalt, skal al korrespondance relateret til aftalen leveres til den anden part skriftligt, pr. e-mail, personligt eller med anbefalet post gennem en postudbyder (efter afsenderens valg). Køber leveres til den e-mailadresse, der er angivet i hans brugerkonto.

XI. Afsluttende bestemmelser

Hvis forholdet i forbindelse med brugen af hjemmesiden eller det juridiske forhold, der er etableret ved aftalen, indeholder et internationalt (udenlandsk) element, er parterne enige om, at forholdet er underlagt tjekkisk lov.
Hvis en bestemmelse i GTC er ugyldig eller ineffektiv eller bliver ugyldig, skal den ugyldige bestemmelse erstattes af en bestemmelse, hvis betydning ligger så tæt som muligt på den ugyldige bestemmelse. En bestemmelses ugyldighed eller ugyldighed berører ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. Ændringer og tilføjelser til kontrakten eller GTC kræver en skriftlig form.
Kontrakten, herunder de generelle vilkår og betingelser, arkiveres af sælgeren i elektronisk form og er ikke tilgængelig, medmindre sælger opfylder sine forpligtelser i henhold til gældende lovgivning. Sælger skal give køber adgang til aftalens ordlyd efter anmodning.
Kontraktforholdet mellem køber og sælger indgås for en periode, der er defineret af de kontraherende parters korrekte opfyldelse i henhold til den relevante kontrakt. Medmindre andet er fastsat i særlige tilfælde, er parterne ikke berettiget til at annullere kontrakten, før den er korrekt opfyldt.
Sælgers kontaktoplysninger:
- Postadresse: Canatura, Pražská 145, Příbram II, 261 01
- E-mailadresse: [email protected]
- Telefon: +420 608 540 644

Disse generelle vilkår og betingelser træder i kraft den 22.04.2025.