Общи условия, приложими за физически и юридически лица

Общи условия за физически или юридически лица - предприемачи

Общи условия на Canna b2b, s.r.o., със седалище на адрес Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Чешка република, ЕИК на фирмата: 02023024, данъчен номер: CZ02023024, вписан в Търговския регистър, поддържан от Общинския съд в Прага под номер на преписка. C 214621 (наричан по-долу "Продавач") за продажба на Стоки чрез онлайн магазин, намиращ се на интернет адреса www.budsforbuddies.com от физически или юридически лица – предприемачи, действащи в хода на своята стопанска дейност (наричани по-долу "Купувач") (наричани по-долу "Общите условия")

I. Уводни разпоредби

Настоящите ОУ уреждат взаимните права и задължения на страните, произтичащи във връзка с или въз основа на Договора за покупко-продажба (наричан по-долу "Договорът"), сключен между Продавача и физическо или юридическо лице – предприемач чрез онлайн магазина на Продавача. Електронният магазин се управлява от Продавача на интернет адреса www.budsforbuddies.com, чрез уеб интерфейса (наричан по-долу "Уеб интерфейс на магазина") (Стоките, предлагани от Продавача чрез уеб интерфейса на магазина, наричани по-долу "Стоки").
Общите условия допълнително уреждат правата и задълженията на страните по договора при използване на уебсайта на Продавача, намиращ се на адрес www.budsforbuddies.com (наричан по-долу "Уебсайтът") и други свързани правоотношения.
Разпоредби, които се отклоняват от Общите условия, могат да бъдат договорени в Договора. Отклоняващите се разпоредби в договора имат предимство пред разпоредбите на ОУ.
Разпоредбите на Общите условия са неразделна част от Споразумението. Договорът и ОУ са изготвени на чешки и, ако е приложимо, на английски език, като в този случай чешката версия е решаваща.
Текстът на Общите условия може да бъде променян или допълван от Продавача. Тази разпоредба не засяга правата и задълженията, възникнали през периода на действие на предишната версия на ОУ.

II. Потребителски акаунт

Въз основа на регистрацията на Купувача, направена на Уебсайта, Купувачът може да получи достъп до неговия потребителски интерфейс. От своя потребителски интерфейс Купувачът може да поръча Стоки (наричан по-долу "Потребителски акаунт"). Ако уеб интерфейсът на магазина го позволява, купувачът може да поръча Стоки без регистрация директно от уеб интерфейса на магазина.
При регистрация на Уебсайта и при поръчка на Стоки или услуги, Купувачът е длъжен да предостави цялата информация коректно и вярно. Купувачът е длъжен да актуализира данните, предоставени в Потребителския акаунт при всяка промяна. Данните, предоставени от Купувача в Потребителския акаунт и при поръчка на Стоките, се считат за верни от Продавача.
Достъпът до Потребителския акаунт е защитен с потребителско име и парола. Купувачът е длъжен да запази поверителност по отношение на информацията, необходима за достъп до неговия Потребителски акаунт и потвърждава, че Продавачът не носи отговорност за каквото и да е нарушение на това задължение от страна на Купувача.
Купувачът няма право да позволява на трети лица да използват Потребителския акаунт.
Продавачът може да анулира Потребителския акаунт, особено ако Купувачът не използва своя Потребителски акаунт за повече от 1 (с думи: една) година или ако Купувачът наруши задълженията си по Договора (включително Общите условия).
Купувачът потвърждава, че Потребителският акаунт може да не е достъпен непрекъснато, особено по отношение на необходимата поддръжка на хардуерното и софтуерното оборудване на Продавача или необходимата поддръжка на хардуерното и софтуерното оборудване на трети страни.

III. Сключване на договора

Уеб интерфейсът на магазина съдържа списък на Стоките или предлагани от Продавача, включително цените на отделните предлагани Стоки. Цените на предлаганите Стоки включват данък върху добавената стойност и всички свързани такси и включват всички лицензионни такси и всякакви лицензионни такси. Офертата на Стоки, както и цените на тези Стоки, остават валидни за периода, в който са показани в Уеб интерфейса на Магазина. Тази разпоредба не ограничава способността на продавача да сключи договора при индивидуално договорени условия.
Всички оферти за продажба на Стоките, поставени в Уеб интерфейса на магазина, са необвързващи и Продавачът не е длъжен да сключва Договор относно тези Стоки.
Уеб интерфейсът на магазина съдържа и информация за разходите, свързани с опаковането и доставката на Стоките.
За да поръча Стоките, Купувачът попълва формата за поръчка в Уеб интерфейса на Магазина. Формулярът за поръчка съдържа информация за:
- поръчани Стоки (поръчаните Стоки се "поставят" от Купувача в електронната пазарска количка на Уеб интерфейса на Магазина);
- начин на плащане на цената на Стоките, информация за необходимия начин на доставка на поръчаните Стоки; и
- Информация за разходите, свързани с доставката на Стоките (наричани по-долу общо "Поръчката").
Преди да изпрати Поръчката на Продавача, Купувачът има право да проверява и променя данните, въведени в Поръчката от Купувача, също и по отношение на способността на Купувача да открива и коригира грешки, допуснати при въвеждане на данни в Поръчката. Купувачът изпраща поръчката на Продавача, като кликне върху бутона "Изпрати". Информацията, предоставена в Поръчката, се счита за вярна от Продавача. Веднага след получаване на Поръчката, Продавачът потвърждава тази разписка на Купувача по електронна поща на имейл адреса на Купувача, посочен в Потребителския интерфейс или в Поръчката (наричан по-долу "Електронен адрес на Купувача").
В зависимост от естеството на Поръчката (количество на Стоките, цена, очаквани разходи за доставка), Продавачът винаги има право да поиска от Купувача допълнително потвърждение на Поръчката (напр. писмено или по телефона).
Договорните отношения между Продавача и Купувача се установяват при предаване на приемането на Поръчката (приемането), което се изпраща от Продавача на Купувача по електронна поща на електронния адрес на Купувача.
Купувачът потвърждава, че Продавачът не е длъжен да сключи Договора, особено с лица, които преди това са нарушили съществено задълженията си към Продавача.
Купувачът се съгласява да използва средства за комуникация от разстояние при сключване на Договора. Разходите, направени от Купувача при използване на средства за комуникация от разстояние във връзка със сключването на Договора (разходи за интернет връзка, разходи за телефонни разговори), се заплащат от самия Купувач.

IV. Цена на Стоките и условия на плащане

Купувачът може да заплати цената на Стоките и всички разходи, свързани с доставката на Стоките по Договора на Продавача по следните начини:
- наложен платеж на мястото, посочено от Купувача в поръчката;
- чрез банков превод по сметката на Продавача (за плащания в EUR), поддържана в Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika (Czech Republic), IBAN: CZ07 2010 0000 0029 0195 2358, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX (наричана по-долу „Сметката на Продавача”);
- безкасово чрез платежната система PayU;
- безкасово чрез платежната система GoPay;
Заедно с цената, Купувачът е длъжен да заплати на Продавача и разходите, свързани с опаковането и доставката на Стоките в договорената сума. Освен ако изрично не е посочено друго, се разбират и цената и разходите, свързани с доставката на Стоките, включително лицензионната такса.
В случай на плащане в брой или наложен платеж, цената се заплаща при получаване на Стоките. В случай на безкасово плащане, цената се заплаща в рамките на 7 (с думи: седем) дни от сключването на договора. В случай на забава в плащането на Стоките, Продавачът има право да претендира лихва за забава в размер на 0,5% (с думи: половин процент) от непогасената сума за всеки ден забава. Това не засяга правото на Продавача на обезщетение. В случай на забавяне на плащането на Стоките, Купувачът също се задължава да заплати на Продавача договорна неустойка в размер на 0,1% (с думи: една десета от процента) от неизплатената сума за всеки ден забава. Купувачът заплаща договорната неустойка, независимо дали продавачът е претърпял някакви щети. Договорната неустойка и лихвата за забава се дължат в срок от 15 дни (с думи: петнадесет дни) от датата на писменото искане за плащане.
В случай на безкасово плащане, Купувачът е длъжен да заплати цената на Стоките заедно с променливия символ на плащането. В случай на безкасово плащане, задължението на Купувача да заплати цената се изпълнява в момента, в който съответната сума бъде кредитирана по сметката на Продавача.
Продавачът има право да изиска плащане на пълната цена, преди да изпрати Стоките на Купувача.
Всички отстъпки от цената, предоставена от Продавача на Купувача, могат да се комбинират помежду си.
Продавачът издава на Купувача данъчен документ – фактура – за извършени плащания въз основа на Договора. Продавачът е платец на данък върху добавената стойност. Данъчен документ – фактура се издава от Продавача на Купувача след заплащане на цената и се изпраща в електронен вид на електронния адрес на Купувача или се прилага като част от изпратената поръчка.

V. Оттегляне от Споразумението

Докато Стоките не бъдат поети или услугата не бъде предоставена от Купувача, Продавачът има право да се откаже от Договора по всяко време. В такъв случай Продавачът връща цената на Купувача без ненужно забавяне, безкасово по сметката, посочена от Купувача.
Продавачът също така има право да се откаже от Договора, ако Купувачът е в забава с плащането на цената на Стоките за повече от 2 (с думи: две) седмици.
Купувачът има право да се откаже от Договора, ако Продавачът е в просрочие с доставката на Стоките за повече от 2 (с думи: две) седмици от договорената дата на доставка.
Купувачът няма право да се откаже от Договора по отношение на Стоките, които са доставени правилно, навреме и без дефекти. Единственото изключение е покупката по взаимно съгласие в максимален размер от 50% (с думи: петдесет процента) от продажната цена.
Отказът от договора трябва да бъде направен в писмена форма, а в случай на договори, сключени по електронен път, също и по електронен път. Отказът от Споразумението влиза в сила след връчване на известието за отказ на другата страна.
Ако подарък е предоставен на Купувача заедно със Стоките, Договорът за дарение между Продавача и Купувача се сключва с условието, че ако Договорът бъде оттегнут, Договорът за дарение по отношение на такъв подарък престава да бъде в сила и Купувачът е длъжен да върне предоставения подарък на Продавача заедно със Стоките. В такъв случай продавачът си запазва правото да върне наградата или част от нея само след връщане на подаръка.

VI. Транспорт, доставка на стоки и предоставяне на услуги

Начинът на доставка на Стоките се определя от Продавача, освен ако не е предвидено друго в Договора. В случай, че методът на транспорт е договорен по искане на купувача, купувачът поема риска и всички допълнителни разходи, свързани с този начин на транспорт.
Ако Продавачът е задължен по силата на Договора да достави Стоките до мястото, посочено от Купувача в поръчката, Купувачът е длъжен да приеме Стоките при доставката. Ако купувачът не поеме стоките при доставката, продавачът има право да поиска такса за съхранение от 100 CZK (с думи: сто чешки крони) или продавачът има право да се откаже от договора.
В случай, че по причини от страна на Купувача е необходимо да доставите Стоките многократно или по начин, различен от посочения в поръчката, Купувачът е длъжен да заплати разходите, свързани с повторната доставка на Стоките, или разходите, свързани с друг начин на доставка.
При получаване на Стоките от превозвача, Купувачът е длъжен да провери целостта на опаковката на Стоките и в случай на дефекти незабавно да уведоми превозвача. В случай на нарушение на опаковката, показващо неразрешено проникване в пратката, Купувачът не е длъжен да приема пратката от превозвача. С подписването на товарителницата купувачът потвърждава, че опаковката на пратката, съдържаща стоките, е непокътната.
Други права и задължения на страните при транспортирането на Стоките могат да бъдат регламентирани от специалните условия за доставка на Продавача, ако са издадени от Продавача.

VII. Отговорност за дефекти, гаранция

Правата и задълженията на страните по отношение на отговорността на Продавача за дефекти, включително гаранционната отговорност на Продавача, се уреждат от съответните общозадължителни правни разпоредби, по-специално съответните разпоредби на Гражданския кодекс.
Продавачът носи отговорност пред Купувача да гарантира, че продаденият артикул е в съответствие с Договора, по-специално че няма дефекти. Съответствие с договора означава, че продаденият артикул има качествените и полезните свойства, договорени в договора, и ако те не са описани от продавача, производителя или негов представител като отговарящи на изискванията на законовите разпоредби, има подходящо количество, мярка или тегло.
В случай, че Стоките не са в съответствие с Договора при получаване от Купувача (наричан по-долу "Конфликт с Договора"), Купувачът има право дефектът да бъде отстранен чрез доставка на нови Стоки или доставка на липсващи Стоки, както и дефектът да бъде отстранен чрез ремонт на Стоките, с разумна отстъпка от цената или отказ от Договора съгласно условията, посочени в Процедурата за рекламация на Продавача (наричана по-долу "Процедура за рекламация"), което може да се види тук. Продавачът има право да избере метода за отстраняване на дефекта.
Дефекти, водещи до конфликт със сключения договор, не се считат, ако стоките нямат никакви свойства, стандарт или ниво на качество извън изрично посоченото.
Следователно Продавачът не носи отговорност, наред с други неща, за взаимодействието на предоставените от Продавача данни с какъвто и да е хардуер или софтуер на Купувача или трети страни, които не са изрично упоменати за конкретна услуга. Ако има загуба или повреда на записите или данните на Купувача или трета страна, възникнала в резултат на грешна, незаконна или неподходяща процедура на Купувача или боравене с данни, предоставени от Продавача, включително обратно инженерство, Продавачът не носи отговорност за такива или последващи щети.
Всички права на Купувача, произтичащи от отговорността на Продавача за дефекти, се упражняват от Купувача при Продавача на адрес Pražská 145, Příbram II, 261 01. Моментът на подаване на рекламация се счита за момента, в който Продавачът е получил заявените Стоки от Купувача.
Други права и задължения на страните, свързани с отговорността на Продавача за дефекти, са уредени подробно от Процедурата за рекламация, която може да бъде разгледана тук.
Купувачът носи пълна отговорност за законността на продукта в страната на внос (местоназначение), поръчан от електронния магазин на Продавача. Купувачът носи пълна отговорност и за митническото оформяне на продукта. Продавачът не носи отговорност в случай че митническата администрация на държавата, към която е насочен вносът на продукта, конфискува продукта неоснователно (т.е. в нарушение на законодателството на държавата вносител).

VIII. Други права и задължения на договарящите се страни

Купувачът придобива собственост върху Стоките, като заплаща пълната цена на Стоките.
Купувачът потвърждава, че софтуерът и другите части, които съставляват уеб интерфейса на Магазина (включително снимки на предлаганите Стоки), са защитени с авторско право. Купувачът се задължава да не извършва никаква дейност, която би могла да позволи на него или на трети лица да се намесва или използва софтуера или други компоненти, формиращи уеб интерфейса на Магазина, без разрешение.
При използване на Уеб интерфейса на Магазина, Купувачът няма право да използва механизми, софтуер или други процедури, които биха могли да имат отрицателно въздействие върху работата на Уеб интерфейса на Магазина. Уеб интерфейсът на магазина може да се използва само дотолкова, доколкото не е в ущърб на правата на други клиенти на Продавача и това е в съответствие с неговото предназначение.
Продавачът не е обвързан с никакви кодекси за поведение по отношение на Купувача по смисъла на раздел 1826, ал. 1 лит. д) от Гражданския кодекс. Продавачът не предоставя никакви други услуги след продажбата на Стоките, с изключение на услугите, изрично посочени от Продавача на неговия Уебсайт за отделни Стоки.
Купувачът потвърждава, че Продавачът не носи отговорност за грешки, произтичащи от намеса на трети страни в Уебсайта или в резултат на използване на Уебсайта в противоречие с тяхната цел.

IX. Защита на личните данни

Продавачът надлежно изпълнява всички свои задължения във връзка със защитата на личните данни. За по-голяма яснота продавачът е издал специална Директива за защита на личните данни, която обобщава този въпрос.

X. Доставка

Освен ако не е уговорено друго, цялата кореспонденция, свързана със Споразумението, трябва да бъде доставена на другата страна в писмена форма, по електронна поща, лично или с препоръчана поща чрез доставчик на пощенски услуги (по избор на подателя). Купувачът се доставя на имейл адреса, посочен в неговия потребителски акаунт.

XI. Заключителни разпоредби

Ако отношенията, свързани с използването на Уебсайта или правоотношението, установено от Споразумението, съдържа международен (чуждестранен) елемент, тогава страните се съгласяват, че отношенията се уреждат от чешкото законодателство.
Ако някоя разпоредба от ОУ е невалидна или неефективна или стане недействителна, невалидната разпоредба се заменя с разпоредба, чийто смисъл е възможно най-близък до невалидната разпоредба. Недействителността или неефективността на една разпоредба не засяга валидността на другите разпоредби. Промените и допълненията в Договора или Общите условия изискват писмена форма.
Договорът, включително Общите условия, се архивира от Продавача в електронен вид и не е достъпен, освен за изпълнение на задълженията на Продавача, предвидени в приложимото законодателство. Продавачът предоставя на Купувача достъп до текста на Договора при поискване.
Договорните отношения между Купувача и Продавача се сключват за период от време, определен от надлежното изпълнение на страните по договора съгласно съответния Договор. Освен ако не е предвидено друго в конкретни случаи, страните нямат право да развалят договора преди правилното му изпълнение.
Данни за контакт на Продавача:
- пощенски адрес: Canatura, Pražská 145, Příbram II, 261 01
- Имейл адрес: [email protected]
- Телефон: +420 608 540 644

Настоящите ОТУ влизат в сила и влизат в сила от 22.04.2025 г.